В Ростове более 2000 людей, не дозвонившихся в поликлинику, воспользовались горячей линией

Ростовская область, 16 ноября 2020. DON24.RU. С 1 ноября в Ростове более 2000 людей вызвали врачей на дом с помощью отдельной линии для тех, кто не смог дозвониться в поликлинику. Об этом рассказал глава администрации города Алексей Логвиненко на заседании штаба по координации ситуации с коронавирусом в области.

Ежедневно ростовскими поликлиниками принимается более 15 тысяч вызовов, из-за чего некоторые люди не могут до них дозвониться. Для таких случаев администрацией города была создана отдельная линия. С 1 ноября по 19 ноября в нее обратилось больше 2000 человек.

«Сейчас задействовано в работе 306 человек, информацию разместили на официальных сайтах, это позволило нам ежедневно принимать более 15 тысяч звонков от граждан и сократить время на звонок в поликлинику до трех минут. Кроме этого, в управлении здравоохранения мы выделили отдельную линию для приема вызовов граждан, которые не смогли дозвониться в поликлинику. На приеме звонков работает 40 волонтеров. Сотрудники регистрируют вызовы врачей на дом и передают их на исполнение в поликлинику. С 1 ноября по сегодняшний день поступило чуть более 2000 звонков», – сообщил Алексей Логвиненко.

Также глава администрации сообщил, что за прошедшую неделю штат сотрудников колл-центров был увеличен на 89 человек, а для ростовских поликлиник дополнительно выделили 27 номеров телефонов.

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации

Поделиться

Комментарии
(2) комментариев

«Спокойно пережить осень» не получится: в России слишком мало вакцинированных от ковида

Ростовская область, 28 сентября 2021. DON24.RU. Количество людей, прошедших вакцинацию от ковида, в России недостаточно для беспроблемного прохождения осеннего сезона. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на главного врача городской клинической больницы Москвы №52 Марьяну Лысенко.

«Достаточно небольшой объем вакцинированных от коронавирусной инфекции людей у нас на сегодняшний день в Российской Федерации в целом. В Москве чуть побольше, но, тем не менее, количество недостаточно для того, чтобы спокойно пережить эту осень», — приводит источник слова доктора. 

Она добавила, что не более 10% вакцинированных попадают с ковидом в стационар, но эти пациенты болеют не тяжело. В реанимации, по словам врача, пациентов после вакцинации нет. 

Напомним, в Ростовской области загрузка ковидных госпиталей приближается к предельной. 


Лента новостей

Загрузить еще
Самое комментируемое