Ростовская область, 28 апреля 2022. Телеканал «ДОН 24». «У ребенка аритмия? Район города?» На что жалуетесь, сколько лет, какой район и адрес – ряд вопросов, которые в этой комнате звучат тысячи раз в день. Это диспетчерская скорой медицинской помощи, зачастую от их работы зависят дальнейшие действия медиков.

Елена Саргсян, корреспондент: «Телефоны здесь практически не замолкают, все вызовы жителей стекаются именно сюда, в диспетчерскую, в день их бывает около 4000».

«Вызов принят». Эти два слова – сигнал SOS для медиков на подстанции. У них есть пара минут, чтобы собрать все необходимое, проверить чемоданы, оборудование и, как говорят опытные фельдшеры, лететь на помощь нуждающимся.

«Это медицинская укладка для оказания экстренной помощи, лекарства, средства обработки и т. д.». – 
«Сколько весит ваш чемодан?» – «Приблизительно около 10 кг. Мы работаем с ними на протяжении 24 часов».

На первый взгляд хрупкая, но в то же время очень крепкая Оксана Дугинова в день может принять по 20 вызовов. Во время съемочного процесса поступает очередной.

Оксана Дугинова, фельдшер выездной бригады скорой помощи: «Сейчас получили вызов, плохо сотруднику в банке, теряет сознание, и головокружение у него, спешим на вызов».

К режиму работы 24/7 уже привыкла. В скорой медицинской помощи работает 23 года, пришла в профессию за экстримом и сразу влюбилась в дело. Таких преданных призванию людей в донской столице немало. Надежда Привалова работает в реанимационной бригаде скорой помощи, к каждому пациенту относится с особой ответственностью.

Надежда говорит, в работе главное не только личные знания и умения, но и команда, от нее зависит 50% успешного выезда. Хороший настрой важен, иначе не справиться. Вызовы бывают разной сложности, и иногда ноты позитива просто необходимы.

Надежда Привалова, медсестра-анестезист бригады скорой помощи 6-й подстанции: «Реанимация, она посложнее, она более широкого действия. Мы должны поставить диагноз по клинике и уже действовать по стандарту. Ты просто делаешь свое дело, это не страшно. Даже если это роды, утопления, повешенные, дети до года бывают. Вот мы выезжали, грудным молоком подавился, приехали – ребенок синий, пришлось интубировать, нормально отвезли ребенка, завели».

В Ростове-на-Дону 10 подстанций скорой медицинской помощи в разных районах города, в каждой более 15 бригад, которые состоят из преданных своему делу специалистов.

Марианна Харина, заведующая 3-й подстанцией отделения скорой медицинской помощи ГБСМП: «В принципе, здесь остаются только те, кто предан этому делу фактически на всю жизнь. Бывает, что молодые люди приходят, поработают немножко, но они понимают, что это не их работа, не их жизнь, от нас уходят. Те, кто выбрал эту профессию для себя, они остаются с нами».

Звуки сирены, мигалки, медицинское оборудование, принятие молниеносных решений для спасения жизней – все это окружает их ежедневно, ежечасно и ежесекундно. А они и не против, только рады быть полезными для людей.