Куда жаловаться: в Ростове снизилось количество недовольств на работу кондиционеров в автобусах
Ростовская область, 1 июля 2024. DON24.RU. В Ростове снизилось количество жалоб на работу кондиционеров в автобусах. Об этом корреспонденту ИА «ДОН 24» рассказали в администрации города.
«В результате проведенной работы с перевозчиками количество жалоб граждан на работу системы кондиционирования на горячую линию кол-центра существенно снизилось», – рассказали в пресс-службе.
Если кондиционер в транспорте не работает и в салоне слишком жарко, пассажирам рекомендуют обратиться к водителю. В случае его отказа ростовчане могут обратиться в кол-центр Городского центра управления пассажирскими перевозками по телефону 8-800-222-76-76. При звонке необходимо назвать бортовой номер автобуса, номер маршрута, дату и время поездки.
По словам пассажиров, даже в случае работающего кондиционера в части транспорта наблюдается духота, так как мощности системы охлаждения недостаточно.
Ранее власти рассказали, что в 2024 году ростовские перевозчики были оштрафованы на 122 тыс. рублей из-за неработающих кондиционеров.
Пассажирка выпала из электробуса на проспекте Стачки в Ростове
Ростовская область, 29 января 2025. DON24.RU. Несчастный случай произошел сегодня в Ростове с пассажиркой электробуса, сообщили в транспортной компании РТК.
Инцидент случился в 15:36 на пр. Стачки, в районе дома № 30а, в электробусе, следующем по маршруту № 88.
«Водитель после посадки пассажиров закрывал двери. Пассажирка, пытаясь выйти в уже закрывающиеся двери, зацепилась ногой за них и выпала из автобуса. Момент падения водитель не увидел и после закрытия дверей начал движение. В результате этого автобус задним колесом совершил наезд на ногу выпавшей женщины. Ей была оказана срочная помощь,она была доставлена работниками скорой помощи в БСМП-2», – прокомментировали ситуацию в компании.
Руководство МУП «РТК» навестило пострадавшую. Сейчас службой безопасности движения компании совместно с сотрудниками ГАИ проводится работа по выяснению причин происшествия и установления вины водителя в происшествии.
«Дирекция МУП «РТК» приносит искренние извинения пострадавшей и ее родственникам и готова оказать помощь в лечении. Заверяем, что по результатам разбирательства и определения тяжести повреждений, причиненных пострадавшей, будут приняты необходимые меры по поддержке пострадавшей», – сказано в публикации.
Водитель отстранен от управления общественным транспортом и будет привлечен к ответственности, добавили в компании.
