Ростовская область, 15 декабря 2022. DON24.RU. Свыше 21 миллиона обращений приняли 
операторы донской «Службы-112». 

«Юбилейный звонок поступил в 12:21 из Волгодонского района. Заявитель сообщил, что на автодороге Волгодонск – Зимовники на железнодорожном переезде произошло дорожно-транспортное происшествие: водитель автомобиля УАЗ допустил выезд на железнодорожное полотно и врезался в стоящий на путях тепловоз. Пострадавших в результате инцидента не было, однако очевидец попросил вызвать полицию и сообщил, что на дороге образовался затор с обеих сторон ж/д переезда. Оператор-112 в кратчайшие сроки обеспечил поступление информации о происшествии к специалистам служб экстренного реагирования», – рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Оператор-112 имеет прямую связь со всеми экстренными службами и передает им всю информацию для организации немедленного реагирования.

Ежедневно на номер 112 поступает около 11 тысяч звонков. Чаще всего жители обращаются по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи, на втором месте обращения в службу ЖКХ и справочные вызовы, на третьем месте – звонки в правоохранительные органы, сообщает портал донского правительства.

Многоканальный единый короткий номер 112 открыт для звонков в сентябре 2016 года. Система объединила единые дежурно-диспетчерские службы всех 55 муниципальных образований региона и семь экстренно-оперативных служб, что позволяет значительно сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации и происшествия.

С 2022 года у операторов экстренного номера появилась новая функция – прием вызовов по номеру 122.

Единый номер 122 предназначен для оказания консультационной помощи по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, осенним призывом, коронавирусной инфекцией и помощью вынужденным переселенцам.