Понять нетрезвых туристов: обратившимся в донскую «Систему-112» помощь лингвистов понадобилась 159 раз
Ростов-на-Дону, 22 февраля 2019. DON24.RU. 159 раз понадобилась помощь лингвистов обратившимся по телефону «Системы-112» в Ростовской области. Служба, объединившая диспетчерские и экстренные службы, работает на Дону почти два года. Каждый день операторы принимают около 9000 звонков, сообщает официальный портал донского правительства.
Бесперебойную работу «Системы-112» обеспечивают больше 1000 специалистов: операторы, психологи, IT-специалисты и лингвисты-переводчики. Последние могут подключиться к вызову, поступившему из любой точки области, для синхронного перевода.
«За весь период функционирования «Системы-112» помощь лингвиста потребовалась 159 раз. За 2,5 месяца этого года поступил всего один вызов, для ответа на который привлекался лингвист. 12 февраля в 20:37 помощь потребовалась жителю штата Невада (США), приехавшему в Ростов-на-Дону», – приводит сайт слова заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова.
Ростовчане попытались помочь прохожему, которому стало плохо на улице. Жители донской столицы позвонили по номеру 112 и рассказали, что не могут понять, о чем просит иностранец. Переводчик подключился к вызову и пояснил, что иностранцу нужна помощь медиков. Позже специалист признался: «Английский, разбавленный российскими крепкими напитками, было понять довольно трудно». Но история закончилась хорошо: оператор вызвал бригаду скорой помощи, американца отвезли в больницу и оказали помощь.
