Плакали и ругались: несколько пассажиров «Аэрофлота» лишились багажа

Ростов-на-Дону, 21 июля 2018. DON24.RU. Багажа лишились больше 10 пассажиров авиарейса 1158, который сегодня утром прибыл из аэропорта Шереметьево в Платов. Пропажу обнаружили, когда на конвейерной ленте выдачи не оказалось нужных чемоданов, но обнаружились лишние, которые должны были отправиться в другой город. Об этом ИА «ДОН 24» рассказал очевидец происшествия.

По словам мужчины, когда стало понятно, что люди не дождутся своих вещей, к ним вышел сотрудник «Аэрофлота» и рассказал, что в Шереметьево сломался транспортер и багаж ростовчан не загрузился в самолет.

На сайте аэропорта Платов сообщается: «Если Вы прибыли рейсом авиакомпании «Аэрофлот», Вам необходимо обратиться в офис авиакомпании, расположенный на втором этаже аэровокзала». По указанным в контактных данных номерам телефонов никто не отвечает уже больше часа.

Оператор Шереметьево пояснил, что аэропорт не занимается розыском багажа компании «Аэрофлот»: «Чтобы вам ни говорили, нужно обращаться в службу розыска багажа авиакомпании».

Доставить чемоданы домой к пострадавшим представитель перевозчика пообещал в течение недели. Для пассажиров, проживающих на расстоянии не больше 250 км от Ростова, доставка будет бесплатной.

«Одни из прилетавших громко возмущались, у других на глазах появились слезы. У кого-то в чемодане лежали ключи от квартиры, нужные личные вещи. Один мужчина сказал, что летел через Москву с севера и в багаже у него 20 кг рыбы, которая за неделю испортится», – рассказал очевидец.

Одна из прилетевших направляется в украинский Донецк, ей пообещали, когда багаж найдется,  доставить его до границы. По словам источника, все необходимые бумаги пострадавшие пассажиры оформили на месте.

Как сообщает портал «АвиаПравила», в аэропортах каждый год теряется до 25 млн единиц хранения. Обычно большая часть чемоданов возвращается к владельцам, невозврат составляет около 3,4%.

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Комментарии
(13) комментариев

В Ростове определили предприятия, входящие в силы гражданской обороны

Ростовская область, 19 марта 2024. DON24.RU. В Ростове в силы гражданской обороны вошло 15 предприятий города. Соответствующее постановление опубликовано на сайте городской администрации.

Документ предписывает компаниям создать нештатные формирования по гражданской обороне (НФГО).

Всего в списке 15 организаций: ЖКХ Ворошиловского района, Комбинат благоустройства Железнодорожного района Ростова, «Коммунальщик Дона», «Ростовпассажиртранс», Ростовская транспортная компания, «Ростгорсвет», МУП «Специализированные коммунальные услуги», столовые и хладокомбинат, «Ростовводоканал», «Теплокоммунэнерго», «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону», Открытое акционерное общество «Банно-прачечные услуги» и служба по ремонту дорог.

За каждым предприятием закреплены свои обязанности. Так, в случае ЧС ЖКХ Ворошиловского района, Комбинат благоустройства Железнодорожного района Ростова, АО «Коммунальщик Дона» должны будут заниматься подвозом воды населению. «Ростовпассажиртранс» и «Ростовская транспортная компания» будут перевозить людей. Также компании будут отвечать за ремонт дорог, газовых и электросетей, водопровода, обработку одежды, снабжать население едой.