Обрабатывать обращения дончан в МинЖКХ будет искусственный интеллект
Ростовская область, 10 апреля 2024. DON24.RU. Обрабатывать обращения дончан в министерство ЖКХ региона будет искусственный интеллект, рассказали в правительстве области.
Министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгений Полуянов сообщил, что технологии ИИ внедряют для классификации обращений в системе электронного документооборота и информационно-аналитической системе Правительства Ростовской области.
Одними из первых нейросетевую модель классификации обращений начали использовать в министерстве жилищно-коммунального хозяйства региона.
«Анализ показал, что за год через электронную приемную ведомства обрабатывается в среднем около 4000 обращений. Для автоматизации этих процессов реализована нейросетевая модель классификации обращений по 30 категориям», – сообщили в правительстве.
Теперь с помощью искусственного интеллекта подбирается рубрика, ее определяют по тексту обращения. Система сама создает проект резолюции для ответственного должностного лица.
Как ранее сообщалось, в Ростовской области технологии ИИ внедряют для распознавания речи и протоколирования судебных заседаний на всех 230 участках мировых судей.
Слюсарь позитивно оценил работу «Единой России» с жителями и помощь, которую партия оказывает фронту
Ростовская область, 28 марта 2025. DON24.RU. Врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь вместе с секретарем генсовета партии «Единая Россия» Владимиром Якушевым принял участие в форуме муниципальных депутатов.
На партийный форум в донской столице собрались около 300 представителей органов местного самоуправления.
«Муниципальный уровень власти ближе всего к людям. Со своими проблемами и обращениями жители прежде всего идут к вам и ждут внимательного отношения, а главное – решений своих насущных вопросов. И находят их», – сказал Юрий Слюсарь, обращаясь к депутатам.
Врио губернатора отметил работу донских депутатов-единороссов с людьми не только в мирной жизни, но и активную поддержку бойцов в зоне СВО. С февраля 2022 года на фронт и в новые регионы донским отделением партии направлено около 4500 т гуманитарных грузов.
Ростовская область всегда была регионом с высокой электоральной активностью, отметил Владимир Якушев. Он напомнил, что в этом году, помимо губернаторских, в регионе пройдут выборы депутатов в восьми муниципалитетах.
Владимир Якушев вручил партийный билет врио губернатора Ростовской области Юрию Слюсарю и сообщил о поддержке партией его кандидатуры на предстоящих выборах.
