Ростовская область, 24 апреля 2020. DON24.RU. Находясь дома, жители региона стали больше уделять внимания друг другу онлайн. За последние недели значительно выросла продолжительность телефонных звонков. Чаще и дольше люди стали общаться в мессенджерах и социальных сетях.

Обсуждали новости

В период самоизоляции средняя продолжительность вызовов между абонентами выросла на 42% по сравнению с обычными днями и превысила 3,5 минуты. Таков результат анализа работы сети голосовой связи в Ростовской области, проведенный Tele2.

Как сообщили в компании, в целом нагрузка на сеть выросла на 12%. Пиковые значения пришлись на 2 апреля – в день второго обращения президента среднесуточное значение выросло на 21%. Клиенты стали дольше говорить по мобильному телефону, обсуждать новости, делиться впечатлениями с родными и близкими.

Дольше общаться, не беспокоясь о деньгах,  стало возможно и благодаря условиям тарификации. Оператор включает в большинство тарифов бесплатные вызовы внутри сети и дополнительный пакет минут на звонки другим операторам по России.

Так, судя по анализу абонентов на площадке «Маркет Tele2», с 16 по 31 марта, количество купленных минут на юге увеличилось на 35%, а гигабайтов – на 31% в сравнении с первыми неделями месяца. Выяснилось, что чаще всего пользователи покупают гигабайты – 82% от общего количества сделок.

Интересно, что из-за дефицита реального общения вырос спрос на такие консервативные услуги, как голосовая связь и SMS. Во второй половине марта число купленных на площадке минут выросло на 35%, количество купленных лотов с SMS выросло на 23%.

«В период самоизоляции все мы вынуждены изменить свой образ жизни: значительно сократить число контактов и ограничить круг общения, что называется, «в живую». На помощь приходит мобильный телефон. Абоненты стремятся компенсировать вынужденное ограничение перемещений звонками и общением в социальных сетях и мессенджерах. Они чаще звонят пожилым родственникам, которым пока еще привычнее пользоваться голосовыми сервисами, активно обсуждают новости. Трафик в сети значительно растет в период выступлений президента страны и глав регионов. Наша инфраструктура постоянно доказывает свою работоспособность в текущих условиях. Технические специалисты компании работают в режиме 24/7, и мы готовы сохранять высокое качество сервисов для клиентов Tele2», – говорит директор макрорегиона «Юг» Tele2 Константин Мотлях.

Он отметил, что стать абонентом оператора можно, не нарушая режима самоизоляции. Новый номер оформляется онлайн в интернет-магазине. Курьер бесплатно привезет SIM-карту домой, а абонент может пройти простую и удобную процедуру саморегистрации или заключить бумажный договор.

Общались в интернете

Значительный рост активности жителей области компания зафиксировала и в мессенджерах и социальных сетях. Интернет-трафик в I квартале года вырос в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Доля 4G трафика достигла 78%. Это привело к повышенной нагрузке на сеть. Но оператор успешно с ней справляется. Как пояснили в Tele2, в I квартале 2020 года компания увеличила емкость сети и изменила бизнес-процессы для сохранения работоспособности в период самоизоляции и условий удаленной работы.

При планировании технических работ в регионе в I квартале инженеры своевременно учитывали изменение эпидемиологической ситуации, а также прогнозы по корректировке модели потребления: значительный рост скачиваемых гигабайтов и голосового трафика, перераспределение нагрузки из деловых центров населенных пунктов в спальные районы, перенос активности из райцентров в дачные поселки.

Была расширена емкость сети в диапазоне стандарта LTE 1800 и 2600 в Ростове и пригородах областного центра. Акцент был сделан на густонаселенные городские районы и места с существенной нагрузкой. Кроме того, емкость сетевой инфраструктуры была увеличена в Азове, Новочеркасске, Новошахтинске, Шахтах, станице Багаевской.

Как сообщили в компании, во II квартале динамика развития сети сохраняется на запланированном уровне.

Скоростной мобильный интернет доступен 96% населения региона, как и голосовая связь оператора. С зоной покрытия можно ознакомиться на сайте оператора.