Владимир Путин ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области

Ростовская область, 30 января 2020. DON24.RU. Президент Владимир Путин ознакомился с работой подмосковного Центра управления регионом. Центр был создан в конце 2018 года. Каждую неделю сюда поступает до 12 тысяч сообщений от жителей. Чаще всего они связаны с дорогами, мусором, состоянием общественных территорий. Как пишет ТАСС, в центре работают сотрудники из 30 отраслевых ведомств и министерств. Они получают информацию от портала «Добродел» и системы «Инцидент», профильных ведомств, муниципалитетов, отраслевых систем.

В прошлом году во всех 64 городских округах были созданы муниципальные центры управления регионом.

В Ростовской области концепция обратной связи с жителями реализуется с помощью системы мониторинга «Инцидент менеджмент», которая позволяет отслеживать информационные поводы в социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей, на поступившие через соцсети обращения граждан организовано оперативное реагирование. Так, в прошлом году через соцсети поступило более 26 тысяч обращений от жителей Дона. Вопросы более чем половины из них были решены. По 10,4 тысячи обращений были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Еще 680 вопросов находятся в настоящее время на дополнительном контроле из-за длительных сроков их решения. Кстати, почти треть всех обращений были связаны со сбором и вывозом бытовых отходов. Напомним, эта тема  получила широкий резонанс в Сети в начале прошлого года в связи с перебоями в вывозе мусора, возникшими после вступления в силу нового порядка утилизации отходов. По жалобам на свалки, в которых были указаны конкретные адреса, принимались оперативные меры.

Фото: После поступления обращения ростовчанина по системе «Инцидент менеджмент» о разбросанном мусоре на одной из центральных улиц порядок был наведен в считанные часы

Одновременно велось активное информирование жителей о новом порядке обращения с твердыми коммунальными отходами. В результате число жалоб в этой сфере значительно снизилось  – от 1377 сообщений в первом квартале 2019 года до 317 – во втором.

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации

В центре хутора Сулин Миллеровского района высадят сотни роз

Ростовская область, 4 мая 2024. DON24.RU. В административном центре хутора Сулин Миллеровского района высадят розы. Об этом рассказали местные власти.

Украсят территорию в рамках губернаторского проекта инициативного бюджетирования «Сделаем вместе». Средства выделят из местного бюджета, бюджета района, еще часть заплатят представители местного бизнеса.

Как отмечают власти, территория, где высадят 700 роз, находится рядом с администрацией, МФЦ, почтой, магазином, медпунктом, садиком, школой и Домом культуры. Поэтому это украшение будет радовать всех хуторян.