«Билайн» расширил географию подключения к первому в России полноценному социальному продукту «Социальный пакет», объединившему в себе услуги мобильной связи и дополнительный набор специализированных решений для пользователей с особыми потребностями. Среди них люди с нарушениями движения, зрения и слуха. Теперь «Социальный пакет», созданный специально для пенсионеров, студентов, многодетных родителей и людей с инвалидностью, доступен для подключения в магазинах «Билайн» по всей России.

«Социальная миссия «Билайн» – создавать инновационные технологии, способствующие решению важных социальных проблем и изменению отношения общества к ним. Для нас как социально ответственного бренда важно, чтобы современные технологии улучшали качество жизни клиентов с особыми потребностями. Ранее мы представили первый в России полноценный продукт «Социальный пакет», учитывающий потребности разных социальных групп населения, в Москве и области. Сегодня «Социальный пакет» выбрали для себя уже десятки тысяч клиентов с особыми потребностями. И мы рады предоставить такую возможность клиентам по всей России», – пояснила исполнительный вице-президент по маркетингу и бренду ПАО «ВымпелКом» Ирина Лебедева.

В стоимость тарифного плана «Социальный пакет» в части мобильной связи входят:

• 200 минут звонков на номера всех операторов области подключения и номера «Билайн Россия»;
• безлимитные звонки на «Билайн Россия» после исчерпания пакета;
• SMS на номера всех операторов области подключения и «Билайн Россия» – 1000 СМС в месяц;
• пакет мобильного интернета 3 ГБ;
• безлимитное пользование мессенджерами WhatsApp и Viber, а также другими ресурсами для обмена сообщениями.

«Билайн» обеспечивает стабильное качество сервиса благодаря реализации специальной программы по модернизации и улучшению качества сети. В Ростовской области оператор увеличил покрытие сетью 4G, обеспечивающей скоростной мобильный интернет: в 2019 году новые базовые станции были построены во всех районах Ростова-на-Дону, а также на территории 16 городов (Новочеркасск, Таганрог, Волгодонск, Батайск, Аксай, Шахты, Азов, Каменск-Шахтинский и др.) и 24 районов Ростовской области (Багаевский, Зимовниковский, Неклиновский, Шолоховский и др.).

Для жителей Ростовской области абонентская плата продукта тарифного плана «Социальный пакет» составляет всего 99 рублей в месяц. Важная составляющая часть нового продукта – перечень специализированных опций и дополнительных возможностей для клиентов. Активное участие в разработке рекомендаций по включению специализированных сервисов для клиентов с особыми потребностями принимали специалисты инклюзивного проекта Everland и социального движения «Белая трость», основанного инвалидами по зрению.

Онлайн-консультации медиков

«Мой доктор» (16+) – удобный сервис для удаленной консультации с врачами, когда отсутствует возможность оперативно приехать в городскую поликлинику. Стоимость подписки для абонентов социального тарифа – всего 60 рублей в месяц, в которую входят пять срочных консультаций с дежурным педиатром или терапевтом, одно консультационное заключение узкопрофильного специалиста, а также скидки от партнеров и специальные условия на проведение исследований. Первые семь дней сервис доступен бесплатно.

Всегда на связи

В продукте предусмотрена услуга «Доверительный платеж» – это возможность всегда оставаться на связи с близкими для общения и для получения помощи в экстренных ситуациях даже при нулевом балансе на номере телефона. Для таких ситуаций доступна простая команда для пополнения счета, удобная для людей с ограниченными возможностями. При ее наборе счет пополнится автоматически на 30 рублей на три дня без взимания дополнительной платы за услугу.

Бесплатный доступ к специализированным ресурсам

Для клиентов «Социального пакета» реализован безлимитный трафик на официальных порталах и сервисы ряда государственных органов и служб, в том числе координируемых Министерством труда и социальной защиты.

Благодаря бесплатному доступу к таким ресурсам клиенты тарифа смогут получать информацию по трудоустройству на порталах Федеральной службы по труду и занятости (rostrud.ru, trudvsem.ru, онлайнинспекция.рф), информацию о пенсионном обеспечении на портале Пенсионного фонда, о мерах социальной поддержки, информацию по вопросам установления инвалидности, информацию по вопросам инвалидности и реабилитации на портале государственной программы «Доступная среда».

Цифровой помощник

В ближайшей перспективе для людей с ограничениями по слуху будет доступен сервис онлайн-сурдоперевода для снятия барьера коммуникации с врачом, получения консультаций, вызова служб МЧС и т. д. Первые 60 минут в месяц будут предоставляться бесплатно.

Для людей с ограничениями по зрению уже бесплатно реализованы карты «Яндекс.Карты» (6+) и «Google Карты» (6+), а в перспективе появятся и специализированные сервисы BlindSquare (6+) и Be My Eyes (18+).

Также в продукте «Социальный пакет» доступны специальные развлекательные сервисы для студенческой аудитории, позволяющие общаться в социальных сетях и слушать музыку.

Подключиться к «Социальному пакету» можно только в собственных магазинах «Билайн» при предъявлении документа, подтверждающего право получение льгот. По одному документу, подтверждающему право на получение льгот, на тарифный план «Социальный пакет» может быть подключен только один абонентский номер.

Более подробная информация о продукте «Социальный пакет» доступна на сайте «Билайн».
 

На правах рекламы