Свыше 7000 жалоб отправили дончане через платформу обратной связи портала госуслуг в ноябре
Ростовская область, 30 ноября 2023. DON24.RU. Свыше 7000 жалоб отправили дончане через платформу обратной связи (ПОС) на портале госуслуг в ноябре, сообщили в донском правительстве.
Как рассказал замгубернатора Артем Хохлов, среди самых наболевших – вопросы ЖКХ, медицины и благоустройства.
Сервис помогает решать повседневные проблемы с помощью органов власти. Ответ приходит оперативно. И у дончан есть возможность оценить ответ и проделанную работу.
Благодаря ПОС в слободе Родионово-Несветайской организовали школьный маршрут по улице Хабарова и сделали остановочный комплекс.
В Белой Калитве починили светофор. В Кутейникове отремонтировали систему освещения на улицах Октябрьской, Ленина, Советской и Маяковской.
Отправить жалобу можно:
- заполнив форму на портале «Госуслуги» и отправив сообщение онлайн;
- посредством приложения «Госуслуги. Решаем вместе» со смартфона;
- через виджеты на официальных страницах «ВК» или сайтах органов власти.
Ответ поступит также в личный кабинет пользователя.
По данным Артема Хохова, в Ростовской области внедрение ПОС началось в 2019 году.
Сегодня к сервису подключены более 5000 госучреждений Дона.
Всего с начала 2023 года поступило более 100 тыс. сообщений.
Сервис ПОС создан благодаря нацпроекту «Цифровая экономика».
