Следят за вашим счастьем: опыт ростовских пиццерий, где установили камеры, перенимают в России
Ростов-на-Дону, 15 августа 2018. DON24.RU. Опыт ростовских айтишников, которые разработали программы отслеживания эмоций клиентов, начали перенимать в России. Как рассказал руководитель акселератора Южного IT-парка Андрей Батрименко, старт проект получил через акселерационную программу Южного IT-парка.
В одной из сетей ростовских пиццерий на кассах установлены и работают камеры. С помощью нейронных сетей алгоритм обрабатывает видео и распознает эмоции на лицах посетителей. Камера работает со скоростью 25 кадров в секунду, алгоритм обрабатывает сотни изображений, на которых запечатлены микровыражения лиц людей стоящих перед кассой. Это позволяет понять, был ли счастлив человек во время посещения ресторана или наоборот.
Сейчас стартап донских бизнесменов работает не только в Ростове, но также в Москве и Санкт-Петербурге.
«Нейронные сети, упакованные в маленький компьютер, позволяют точно обрабатывать видеопоток и не пытаться все видео в хорошем качестве вытягивать через интернет куда-то там на мощные серверы и дата-центры. Текущее развитие технологий это позволяет», – говорит Батрименко.
Проект по изучению удовлетворенности населения качеством услуг могут внедрить в сети МФЦ в пилотном режиме. Губернатор Ростовской области Василий Голубев поддержал эту инициативу.
