Ростовчане смогут дистанционно обновить данные паспорта в приложении ВТБ
Ростовская область, 18 ноября 2021. DON24.RU. Сервис обновления паспортных данных в мобильном приложении внедрил банк ВТБ. Теперь пользователи смогут оформить заявление на услугу дистанционно, без посещения офиса банка. Ожидается, что данной услугой в 2022 году воспользуются до 500 тыс. человек.
Новое цифровое решение позволит в несколько кликов загрузить новые паспортные данные с портала «Госуслуги» в приложение банка в случае, если у клиента произошла замена документа после смены фамилии или утери паспорта. При этом оформлять бумажное заявление не потребуется: клиенту достаточно зайти в свой профиль в банковском приложении и подгрузить персональные сведения с «Госуслуг».
Если же данные паспорта на «Госуслугах» не сойдутся с информацией в системах банка, нужно будет загрузить в банковское приложение скан актуального паспорта: сведения о клиенте будут обновлены после автоматической сверки.
По словам Никиты Чугунова, старшего вице-президента банка, руководителя департамента цифрового бизнеса, порядка 10 тысяч клиентов банка ежемесячно сталкиваются с необходимостью срочного изменения паспортных данных из-за того, что документы стали недействительны. Это ограничивает возможность получения клиентами финансовых услуг и заставляет тратить время на поход в офис для изменения данных.
«Теперь наши клиенты смогут провести необходимые операции без визита в отделение банка или государственных структур, что особенно важно в период пандемии , – рассказал Николай Чугунов. – Сервис будет доступен уже в ближайшее время, и, по нашим оценкам, только в следующем году им воспользуются порядка около полумиллиона россиян».
В обновленном мобильном банке полностью был обновлен профиль клиента: в одном разделе была собрана вся информация о пользователе, в том числе личные документы (данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС) и управление индивидуальными настройками приложения. Недостающие сведения при необходимости можно загрузить с портала «Госуслуги». Пользователь уже сейчас сам может изменить в приложении свой e-mail, а в будущем – и свой номер телефона.
Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000.
Новости компаний
Мошенники в мессенджерах маскируются под сервисы ЖКХ для кражи аккаунтов
Ростовская область, 18 марта 2026, DON24.RU. Злоумышленники начали использовать новую схему обмана в мессенджерах, маскируясь под официальные сервисы жилищно-коммунального хозяйства. Об этом информирует официальный телеграм-канал УБК МВД России.
По данным источника, аферисты рассылают потенциальным жертвам тревожные уведомления следующего содержания: «В единой базе учета зафиксированы расхождения по вашему адресу. Рекомендуем сверить актуальный баланс по услугам, чтобы не допустить ограничений. Ваши данные: (и крепят ссылку)».
Переход по ссылке ведет пользователя на поддельную страницу, которая автоматически перенаправляет его в чат с мошенническим ботом. Бот, представляясь легитимным сервисом, запрашивает номер телефона, а затем и код подтверждения из СМС-сообщения. Сообщив эти данные, жертва предоставляет злоумышленникам полный доступ к своему аккаунту.
В правоохранительных органах подчеркивают, что настоящие уведомления от организаций ЖКХ приходят только через официальные ресурсы и исключительно в том случае, если пользователь дал на это свое согласие. Граждан призывают проявлять бдительность и не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений в мессенджерах.
