Ростовчане смогут дистанционно обновить данные паспорта в приложении ВТБ

Ростовская область, 18 ноября 2021. DON24.RU. Сервис обновления паспортных данных в мобильном приложении внедрил банк ВТБ. Теперь пользователи смогут оформить заявление на услугу дистанционно, без посещения офиса банка. Ожидается, что данной услугой в 2022 году воспользуются до 500 тыс. человек.

Новое цифровое решение позволит в несколько кликов загрузить новые паспортные данные с портала «Госуслуги» в приложение банка в случае, если у клиента произошла замена документа после смены фамилии или утери паспорта. При этом оформлять бумажное заявление не потребуется: клиенту достаточно зайти в свой профиль в банковском приложении и подгрузить персональные сведения с «Госуслуг».

Если же данные паспорта на «Госуслугах» не сойдутся с информацией в системах банка, нужно будет загрузить в банковское приложение скан актуального паспорта: сведения о клиенте будут обновлены после автоматической сверки.

По словам Никиты Чугунова, старшего вице-президента банка, руководителя департамента цифрового бизнеса, порядка 10 тысяч клиентов банка ежемесячно сталкиваются с необходимостью срочного изменения паспортных данных из-за того, что документы стали недействительны. Это ограничивает возможность получения клиентами финансовых услуг и заставляет тратить время на поход в офис для изменения данных.

 «Теперь наши клиенты смогут провести необходимые операции без визита в отделение банка или государственных структур, что особенно важно в период пандемии , – рассказал Николай Чугунов. – Сервис будет доступен уже в ближайшее время, и, по нашим оценкам, только в следующем году им воспользуются порядка около полумиллиона россиян».

В обновленном мобильном банке полностью был обновлен профиль клиента: в одном разделе была собрана вся информация о пользователе, в том числе личные документы (данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС) и управление индивидуальными настройками приложения. Недостающие сведения при необходимости можно загрузить с портала «Госуслуги». Пользователь уже сейчас сам может изменить в приложении свой e-mail, а в будущем – и свой номер телефона.

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000.

Новости компаний


Ростовская область презентовала в Москве успешные практики активного долголетия

Ростовская область презентовала в Москве успешные практики активного долголетия
Фото: donland.ru ©

Ростовская область, 26 февраля 2024. DON24.RU. Успешные практики активного долголетия презентовало министерство труда и социального развития Ростовской области на Международной выставке-форуме «Россия» в Москве. Об этом сообщает сайт донского правительства.

«Серебряные волонтеры» Дона раскрыли посетителям секрет изготовления обереговой куклы Кормилки и угостили их медовыми пряниками. А вокальная группа Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Зимовниковского района «Серебряные голоса» представила свои лучшие номера для гостей выставки», – приводит источник слова и. о. министра труда и социального развития региона Ольги Порядочной.

Площадку донского региона «Активное долголетие» посетили более 1500 человек.

Напомним, на Дону проживает свыше миллиона граждан старшего поколения, из них треть являются получателями социальных услуг. Ольга Порядочная подчеркнула, что «серебряные» жители Дона ведут активный образ жизни: занимаются спортом, творчеством, наставничеством, реализуют инициативные и патриотические проекты.