Проекты МФЦ

Ростовская область, 30 апреля 2026. Телеканал «ДОН 24». Новенький служебный автомобиль на радость жителям и сотрудникам многофункционального центра уже стоит около здания. Теперь возить документы и ездить по важными поручениям специалистам будет удобнее. Благодаря реализации инициативных проектов, которые позволяют улучшить условия работы, закупить технику и оборудование на бюджетные средства, многие МФЦ модернизировали.

Алексей Господарев, первый заместитель губернатора Ростовской области:
«Ростовская область занимает ведущие позиции с точки зрения самих МФЦ, есть такая конкурсная процедура среди всех субъектов РФ, в частности, мы первые, кто ввел систему одного окна для предоставления услуг участникам СВО. Сейчас уже разработаны и чат-боты, и возможность электронного предоставления этих услуг».

МФЦ Мясниковского района стал первым из 14, получившим ключи от автомобиля, в скором времени четырехколесные работники отправятся и к другим хозяевам.

Лариса Хлиян, руководитель МФЦ Мясниковского района:
«Считаю, что это замечательный проект в помощь учреждениям, которым необходимо что-либо приобрести, и не всегда хватает средств. Мы участвуем второй год в этом проекте. В прошлом году мы поменяли часть нашего оборудования, но в этом году возник вопрос о приобретении автомобиля».

Объем предоставляемых услуг постоянно растет, а вместе с ним и штат, поэтому в 21-м году центральный офис также увеличили. Здесь организовали 15 окон для обслуживания населения, так что километровые очереди давно в прошлом. Для участников спецоперации и их семей также внедрили новые услуги, можно подойти к специалисту, а можно самостоятельно сесть за компьютер и получить онлайн-консультацию с виртуальным помощником, достаточно лишь надиктовать голосовое сообщение.

Сусанна Хачкинаян, мать участника спецоперации:
«У меня сын – участник СВО, я приехала узнать по льготам, которые полагаются, все узнала, в принципе, сейчас уже оформляют».

В большом помещении выделили место и для памятных стендов героям, защищавшим страну и свой родной край.

Больше новостей в нашем канале в МАХ - https://max.ru/don24tv