Ростовская область, 22 ноября 2023. Телеканал «ДОН 24». Получить в подарок куклу с поломанной ногой – вряд ли мечта какого-либо ребенка. А ведь они тоже потребители, пускай и очень юные, но уже точно понимают, как важно знать свои права. Эти рисунки ребята посвятили защите прав потребителей. Сегодня награждают лучших.

Владислав Нижмак, ученик МБОУ СОШ № 27 г. Новошахтинска:
«У всех бывала ситуация, что приходил негодный товар, и расстраивались, возвращая его обратно».

Но чтобы таких ситуаций не было, а товары приходили вовремя, в целости и сохранности, за качеством продукции постоянно следят. Органы местного самоуправления в регионе ведут надзор и контроль, объясняют людям, как действовать, если попался бракованный товар или же оказана некачественная услуга.

Елена Морозова, главный специалист отдела экономического развития финансово-экономического управления администрации Зерноградского района:
«В администрации Зерноградского района проводится эффективная работа по защите прав потребителей, разработана программа по защите, создана общественная приемная, а также работает телефон горячей линии».

На конференции, посвященной защите прав потребителей, отметили, что в этом году программе исполнилось 15 лет. Как рассказал первый заместитель губернатора Ростовской области Александр Скрябин, опыт Донского края в этой области неоднократно признавался передовым.

Александр Скрябин, первый заместитель губернатора Ростовской области:
«У нас проводятся и семинары по потребительской грамотности, и на уровне муниципалитетов организована работа. Видно, что потребитель доверяет власти и здесь, но эта работа направлена и на развитие этой системы».

Александр Скрябин также отметил, что защита прав потребителей способствует развитию конкуренции и играет важную роль в создании справедливой и безопасной среды для всех участников рынка, а также способствует социально–экономическому развитию региона в целом.