Покупаем с умом: особенности возврата технически сложного товара

Покупаем с умом: особенности возврата технически сложного товара
Фото: при возврате технически сложных товаров существуют определенные правила, Иван Макеев. ©

Ростовская область, 14 августа 2024. DON24.RU. Сегодня рынок технически сложных товаров может удовлетворить запрос любого потребителя, даже покупателя легкомоторного самолета. При этом бытует мнение, что такой товар нельзя вернуть в магазин или обменять. Однако это не так. Рассказываем основные правила возврата технически сложных товаров.

Технически сложные товары – это товары длительного пользования, имеющие сложное устройство. К таковым относятся легкие самолеты и вертолеты, легковые авто и мотоциклы, компьютеры, включая ноутбуки, игровые приставки и телевизоры, холодильники и морозильники, посудомоечные и стиральные машины, кухонные комбайны, роботы-пылесосы, кондиционеры, водонагреватели, часы и тому подобное.

Законом предусмотрен особый порядок возврата технически сложных товаров. Этот механизм различается в зависимости от срока обнаружения в приборах недостатков.
Покупатель вправе требовать замены товара либо отказаться от него и потребовать возврата денег, если недостатки обнаружены в течение пятнадцати дней со дня покупки. По истечении этого срока у потребителя остается право на гарантийный ремонт технически сложного товара.

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег или замены товара можно в одном из следующих случаев:

– обнаружение существенного недостатка товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляется неоднократно, либо проявляется вновь после устранения), который должен быть подтвержден актом сервисного центра либо заключением экспертизы;

– нарушение установленного законодательством 45-дневного срока устранения недостатков товара;

– невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обменять технически сложный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру, – невозможно.

Но есть важное исключение: при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Сроки для отказа – в любое время до передачи товара, семь дней после получения товара.

Оксана Круглова

По заказу Департамента экономики города Ростова-на-Дону.

Дзен

Банк «Уралсиб» в 1,3 раза увеличил портфель автокредитов по итогам первого полугодия

Банк «Уралсиб» в 1,3 раза увеличил портфель автокредитов по итогам первого полугодия
Фото: «Уралсиб» ©

Ростовская область, 14 августа 2024. DON24.RU. Банк «Уралсиб» сохранил объем выдачи автокредитов в первые шесть месяцев 2024 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на уровне 18 млрд рублей, при этом увеличив автокредитный портфель в 1,3 раза – с 33,8 млрд до 43,6 млрд рублей.

«Первое полугодие на рынке автокредитования было непростым, учитывая высокие кредитные ставки и резкое снижение спроса на первичном рынке, обусловленное повышением утилизационного сбора и ужесточением регуляторных нормативов по ПДН (показателю долговой нагрузки) и ПСК (полной стоимости кредита). Несмотря на это, нам удалось сохранить объемы выдач на уровне аналогичного периода прошлого года», – отметила руководитель Дирекции развития автокредитования Банка «Уралсиб» Екатерина Мельникова.

Она добавила, что финансовому учреждению удалось существенно нарастить автокредитный портфель – за счет предложения клиентам привлекательных условий, снижения уровня досрочного погашения, а также грамотной работы с дилерами-партнерами

Банк «Уралсиб» в последние годы активно развивает направление автокредитования. Клиентам банка доступен широкий выбор программ, в том числе – без залога и с нулевым первоначальным взносом, а также премиальные программы. Максимальная сумма автокредита – 17 млн рублей, максимальный срок кредитования – 8 лет. Кредит на покупку автомобилей и мототехники можно оформить у автодилеров – партнеров Банка «Уралсиб», а также непосредственно в офисе банка.

Требования к заемщику: гражданство России с постоянной регистрацией на территории страны, возраст – от 21 до 75 лет на момент погашения кредита, трудовой стаж на последнем месте работы – не менее 3 месяцев. Пакет документов для получения кредита – паспорт гражданина РФ и второй документ на выбор (загранпаспорт, военный билет, ИНН, СНИЛС).

Получить подробную информацию и ознакомиться со всеми условиями получения автокредитов, а также с перечнем автодилеров-партнеров можно в отделениях банка, по телефону 8-800-250-57-57, а также на сайте ПАО «БАНК УРАЛСИБ».

Реклама. ПАО «Банк Уралсиб». Генеральная лицензия Банка России № 30 от 10.09.2015.


Дзен