Около 32 тысяч обращений обработал Муниципальный центр управления Ростовом за четыре месяца работы
Ростовская область, 24 ноября 2021. DON24.RU. Муниципальный центр управления Ростовом, открытый в августе, за четыре месяца обработал 32 тысячи обращений ростовчан. Об этом стало известно в ходе визита в центр главы администрации Ростова Алексея Логвиненко.
Специалисты муниципального центра отслеживают в соцсетях и медиапространстве обращения, комментарии и жалобы жителей города, а затем инициируют и контролируют принятие соответствующих решений властями. Благодаря этому структурные подразделения городской администрации могут оперативно выявлять и решать проблемы.
«Вы знаете, что губернатор Ростовской области поставил задачу городу – открыть муниципальный центр управления. Мы с этой задачей справились, и на данный момент центр обработал 32 тысячи обращений от жителей города. Нормативный срок реагирования на такие обращения составляет не более четырех часов, но сейчас мы стали первыми в области, кто вышел на срок реагирования не более двух часов», – поделился Алексей Логвиненко.
Как объяснили специалисты центра, темы обращений зачастую касаются вопросов медицинского обслуживания населения, состояния дорог, жилищно-коммунального хозяйства и других, актуальных для горожан проблем. При этом до появления муниципального центра управления отбирать такие обращения приходилось в ручном формате, что значительно увеличивало срок реагирования, а соответственно и решения этих проблем.
Фото: rostov-gorod.ru
Говоря о работе центра, Алексей Логвиненко добавил, что сейчас он не только обрабатывает обращения в медиапространстве, но и сам инициативно выбирает болезненные темы в городе и отрабатывает их.
«Эти темы молниеносно попадают в администрацию города и ко мне, и мы можем молниеносно принять наше решение. Это не просто отписки, а конкретные меры. Например, жители дома на бульваре Комарова, 1И, в социальных сетях попросили обустроить пешеходный переход возле их дома, специалисты проанализировали ситуацию и пришли к выводу, что переход там действительно необходим. В кратчайшие сроки были выполнены работы по нанесению разметки и установке дорожных знаков», – отметил Алексей Логвиненко.
Глава администрации Ростова подчеркнул, что такой цифровой формат работы сейчас стал полноценным каналом общения власти с жителями города.
«Сегодня есть хорошая обратная связь, мы из нашего муниципального центра иногда получаем больше информации, чем от структурных подразделений. Поэтому однозначно можно сказать, что это направление мы будем развивать и дальше», – подытожил Алексей Логвиненко.
Найдете чужое – не берите: приметы на 12 января
Ростовская область, 11 января 2025. DON24.RU. В этот день православные вспоминают святую Анисию Солунскую. Она жила во времена правления римского императора Максимиана. Тот издал указ, позволяющий безнаказанно убивать христиан.
Однажды, когда Анисия шла в храм, чтобы помолиться, ее остановил воин-язычник. Он сказал ей пойти на языческий праздник солнца. Святая Анисия отказалась. Тогда язычник схватил ее и попытался сорвать с головы платок. Анисия оттолкнула его, плюнула в лицо и сказала: «Да запретит тебе мой Иисус Христос!» Язычник разозлился и убил святую мечом.
В народе же эту дату называют Анисьин день, Анисья-желудочница или Порезуха – последние два названия связаны с тем, что в старину 12 января было принято есть свинину, считалось, что так вы оставите все беды в старом году и начнете новую жизнь. Также было принято ходить в гости к родственникам, однако ночью надо быть очень внимательным, так как злые силы начинали учинять козни. По поверьям, если на пороге дома будет чужой платок, значит, ведьма порчу навела.
Нельзя 12 января:
- солить пищу, иначе заболеете;
- трогать чужие вещи, иначе все беды и хвори хозяина перейдут к вам;
- принимать подарки от незнакомцев;
- заниматься рукоделием.
Туман в этот день предвещает метель, а падающие хлопья снега говорят о скором потеплении.
Именины отмечают Ирина, Лев, Мария и Макар.
