Ростовская область, 31 августа 2022. Телеканал «ДОН 24». В Родионово-Несветайскую слободу, как и в соседние райцентры, луганчане приезжают еще с 18 февраля, когда начались массированные обстрелы Донбасса. Статус беженца давал надежду на защиту и помощь. И она пришла. За полгода путь освоен. Администрация района сделала все, чтобы люди смогли оформить документы и получить единовременную выплату. Сначала оформляли в отделении соцзащиты, потом надо было идти в банк. Везде очередь.

Владимир Тынянский, заместитель главы администрации Родионово-Несветайского района:
«Первоначально были и эмоции, было все. Вот поэтому и было принято решение организовать все вот так, чтобы было без эмоций».

Администрация района выделила специальную комнату в Доме культуры. Дежурный по залу направляет очередь. На входе – представители казачьей дружины. И патруль неподалеку.

Владимир Тынянский, заместитель главы администрации Родионово-Несветайского района:
«Здесь у нас все организовано по типу одного окна. Раньше граждане приезжали к нам на территорию и им нужно было самостоятельно посетить пенсионный фонд, Сбербанк, УСЗН и т. д. Что создавало неудобства и для наших жителей тоже».

И сейчас поток большой. Около 200 человек в день приходится обслуживать работникам банка и соцзащиты. У Валентины, как и у многих, несколько паспортов – украинский, республиканский и российский. Но для оформления помощи главное, чтобы была прописка, подтверждающая статус беженца. Валентина ехала специально в этот центр.

Валентина, жительница ЛНР:
«Посоветовали сюда ехать – хорошее обслуживание, хорошие специалисты, с уважением относятся к нам. Все хорошо. Мы очень рады, что будем присоединяться к вам». – «Да не к вам, это все мы!»

В нескольких шагах от Дома культуры – МФЦ. Туда-сюда, переход короткий. Все доступно, комфортно, организовано.

Владимир Тынянский, заместитель главы администрации Родионово-Несветайского района:
«На вот этом пятачке 20х20 метров они оформляют СНИЛС, проходят сюда – оформляют счета и подают документы на оформление пособий».

Ирина Лепетухина, заведующая отделом соцзащиты Родионово-Несветайского района:
«Комфортно, тихо, спокойно. Согласно графику, который мы отработали – приняли, пришли на работу, дальше все оформляем. Все налажено, но есть рабочие моменты. Но это все решается довольно-таки быстро. Когда прошел прием, пришли на работу, все это мы оформили, все документы мы отправляем в министерство труда и социального развития. Дальше уже министерство работает согласно постановлению, в котором прописан весь порядок начиная от первого пункта и до поступления денег на расчетный счет граждан».

Весь этот бумагооборот требует точности внесения данных в базу и дополнительного напряжения соцработников – ведь и основную работу никто не отменял. Стараются, но все равно изредка всех обслужить не успевают. Поэтому некоторые беженцы остаются на ночь. Идут прогуляться по центру – рядом и магазины, и обустроенный парк. А на завтра все продолжится, чтобы необходимую помощь получили все.