Новый многофункциональный центр появился в Пролетарском районе Ростова-на-Дону

Ростовская область, 19 июня 2025. Телеканал «ДОН 24». Еще недавно жители Пролетарского района ютились в маленьком офисе – очереди, нервы и неудобства. Открытие многофункционального центра решило все проблемы, сейчас это светлое и большое помещение, в котором оперативно принимают граждан и оказывают около 240 услуг. С рабочим визитом в новое пространство прибыл глава Ростова Александр Скрябин, чтобы проверить, довольны ли заявители.

Наталья Косицкая, житель г. Ростова-на-Дону:
«Открылся такой замечательный, огромный офис МФЦ на 30 окошек. Я приходила оформлять детские пособия, буквально пришла, даже не предварительная запись, выбила талончик, и через 2 минуты сразу пригласили, девочки все очень хорошие, консультации проводят».

Уже в мае этого года центр начал активно функционировать, за это время обратились более 8 тыс. человек.

Марина Бережная, начальник МКУ МФЦ г. Ростова-на-Дону:
«Предоставляются сервисы различные, порядка 30 сервисов, на сегодняшний день здесь организован сектор пользовательского сопровождения, это сектор, который позволяет заявителям самостоятельно работать в своем личном кабинете на портале «Госуслуги» при поддержке сотрудника МФЦ».

Комфортные условия здесь не только для сотрудников, есть также зона ожидания, детский и книжный уголок. Однако поток тут постоянный, и задержек нет, людей принимают настолько быстро, что дети не успевают капризничать.

Анастасия Дручок, житель г. Ростова-на-Дону:
«Положительные эмоции просто блещут, попадаешь к специалистам, отношение от звонка, когда вы хотите записаться, даже не зная куда еще. В нашем случае все рассказали, что и как приехать, встретили, комфортно все, вплоть до того, что вы зашли, объяснили, документы приняли быстро, комфортабельность на высшем уровне».

Инфраструктура тоже развита, особенно для тех, кто передвигается на общественном транспорте. Ожидаемая пропускная способность офиса – 800 человек в день.