Ростовская область, 22 августа 2025, DON24.RU. Мошенники становятся все изобретательнее, а их жертвами может стать кто угодно: от школьника до профессора. Дело не в том, какую ситуацию они создают, а в том, почему мы им верим.

Школьник, испугавшись гнева родителей за свою ошибку, становится пешкой в руках мошенников. Следуя их указкам, он скачивает неизвестное приложение, авторизуется и переводит все семейные сбережения на чужой счет. Другого выхода, как ему кажется, у него просто нет.

К сожалению, подобные истории – не редкость. Сегодня поверить аферистам может каждый, независимо от возраста и образования. Почему так происходит?

Дело в психологии страха и неопределенности.

«Люди боятся неопределенности и плохо переносят стрессы, - объясняют психологи. - Мошенники умело вводят жертву в состояние тревоги, не дают времени подумать и осознать ситуацию. Они говорят, что решение надо принять как можно быстрее, иначе момент будет упущен».

Кроме того, мошенники часто собирают личную информацию о своих жертвах, что позволяет им вызывать доверие.

84-летняя ростовчанка делится своей историей: «Позвонили из ФСБ, представились старшим сотрудником и сказали, что с моего счета списываются деньги на помощь иного государства. Потом стали говорить, что я разглашаю какие-то данные, что меня арестуют, ко мне сейчас приедут с обыском… Я очень испугалась!».

82-летний пенсионер из Ростова рассказывает, как мошенники убедили его перевести 2 миллиона рублей: «И сказать ничего нельзя, потому что знаю, что за мной следят».

Каждую схему, которую запускают мошенники можно и нужно рассматривать отдельно. Для того, чтобы при столкновении с подобными звонками мы не впадали в панику, а в голове загорался красный предупреждающий сигнал – мошенники. 

1. Жертве звонят через мессенджеры
Аферисты, представляясь работниками службы безопасности банка, звонят клиенту и сообщают, что нужно заменить номер, прикрепленный к лицевому счету в банке. Якобы для того, чтобы предотвратить кражу средств мошенниками. Они советуют подключиться к приложениям удаленного пользования устройством. Так на самом деле любой человек может открыть ваш онлайн банк, использовать пароли, совершать переводы средств без вашего согласия. 
Давать в пользование неизвестным такие приложения – уже огромный риск лишиться денег, а может, и появления кредитов.
Важно помнить, работники банков не звонят клиентам через мессенджеры и не предлагают скачивать и использовать различные приложения и программы. 

2. Фейковые перевозки и такси, авто
В этом случае злоумышленники используют официальные сайты для перевозки пассажиров, в которых создают фейковый аккаунт. Несуществующий водитель предлагает услуги перевозки, указывает маршрут передвижения. Как только на такое объявление попадается потенциальная жертва, мошенник различными предлогами предлагает перейти из официального сайта на общение в мессенджерах. Там клиенту предлагают оплатить поездку напрямую, либо продать товар через «Безопасную сделку» на другом сайте. Этот сайт, хоть и точь-в-точь идентичен оригинальному – фейковый. На фишинговой странице жертва оплачивает товар, оставляя свои реквизиты, а мошенник с их помощью списывает денежные средства. После удачного обмана фейковый аккаунт удаляется.
Казалось бы, очевидно, но попасть «не туда» может каждый. Не переходите по ссылкам и не покидайте официальные сайты приложений, чтобы не стать жертвой мошенников.

3. Сайты знакомств и покупка билетов «на свидание»
Логично, для такого вида мошенничеств, аферисты используют соответствующие приложения. Тиндер и аналогичные сайты стали комфортной средой для возможностей обмана. Но суть та же: злоумышленник убеждает перенести общение с официального приложения в мессенджеры. Там он предлагает жертве пойти в театр, кино или на концерт, а после согласия предлагает все ту же фишинговую (фейковую) платформу для покупки билетов. Те же реквизиты крадутся аналогичным способом. 

4. Работник банка украл ваши деньги и финансирует ВСУ
Самая выдуманная, но самая действенная схема. В ней жертву обвиняют в госизмене за денежные переводы в поддержку иного государства, либо звонят сотрудники правоохранительных органов и якобы пытаются предотвратить незаконное оформление кредита. Мошенники звонят клиенту и представляются сотрудниками полиции, Следственного комитета, Прокуратуры или ФСБ. Они сообщают, что работник банка, в котором обслуживается клиент, украл его персональные данные и переводит деньги в пользу недружественных стран. Жертву пугают уголовной ответственностью, которую он несет как владелец карты, обвиняют в госизмене с наказанием до 20 лет лишения свободы. С жертвой далее связывается лжеслужба безопасноси банка и убеждает перевести личные сбережения на их счета, брать кредиты. Они мотивируют действия тем, что так смогут вычислить «преступника» внутри банка.
Сотрудники правоохранительных структур никогда не звонят гражданам с целью обезопасить их банковские счета. На любые вопросы они предлагают встретиться в отделении ведомства.

5. Заработок на биржах и инвестициях
В этой схеме ловят на крючок всех любителей быстрой прибыли, не вникая в тонкости покупки активов. Гражданам предлагают поучаствовать в выгодных инвестициях и получить огромный заработок сразу, зарегистрировав аккаунт на электронной торговой площадке. К жертве приставляют консультанта, который «помогает» в ходе торгов и говорит, когда совершать покупку или продажу активов. При этом не самый осведомленный человек может не вникать в суть покупки, а слепо доверяться «профессионалам». Ставки переходят на более крупные суммы, но когда клиент хочет вывести улов, ему под различными предлогами отказывают. Мошенники убеждают совершить и дальше ряд гарантированно выгодных сделок. На самом же деле гражданин теряет с каждой «инвестицией» свои денежные средства.
При обнаружении в Интернете рекламы по дополнительному заработку на биржевых платформах, знайте, это мошенники. Не переходите на эти сайты, чтобы не стать следующей жертвой.

6. «Ваши Госуслуги взломали»
Тоже весьма распространенный вид обмана. Жертве звонят якобы операторы службы поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг и говорят, что кто-то неправомерно завладел доступом к личному кабинету. Служба поддержки активно оказывает содействие, высылает коды, которые жертва должна продиктовать. В реальности эти коды – доступ ко всем сервисам портала с аккаунта человека. Через них можно легко оформить и получить кредит.
Работники Единого портала государственных и муниципальных услуг «Госуслуги» никогда первыми не звонят гражданам. Согласно инструкции предоставляемых услуг, пользователь сам осуществляет звонки в службу поддержки портала.

7. О том, как «выгодно» улучшить тариф
В этом случае мошенники представляются работниками оператора сотовой связи и сообщают, что нужно обновить приложение оператора связи или улучшить тарифный план. На мобильный телефон предлагают установить уже известные нам приложения для удаленного доступа. Теми же махинациями мошенники получают доступ к приложению онлайн банка и крадут деньги. Что должно в первую очередь встревожить потенциальную жертву – сообщение об окончании договора связи, но это абсолютный обман. На самом деле договоры являются бессрочными.
Работники операторов сотовой связи не звонят клиентам с предложением установить приложения на телефон или продлить договор связи. При поступлении таких звонков необходимо сразу отклонить вызов.

 8. Руководитель пишет в Телеграм
Эту схему вроде как стараются изобличить по смене фото аватарки 15 минут назад, отключением звонков в приложении, но она все еще является действующей. И ни для кого не секрет, что трансформируется под новые мессенджеры. Фейковый аккаунт с фотографией руководителя пишет работникам государственных и коммерческих организаций и сообщает, что жертве поступит звонок от представителя правоохранительных органов. В такой схеме явно действует страх от мнения вышестоящих людей по положению и доверие своему работодателю. Когда звонят ведомства, жертва уже готова выполнять все, что потребуют. Схема опасна тем, что воздействуют на человека серьезнее, манипулируя так, что он перестает общаться со своим ближайшим окружением. Жертве нельзя ни сообщать родственникам о проводимых операциях с представителями закона, ни задавать вопросы, ведь они касаются «государственной тайны». В процессе обмана человек сообщает все свои персональные данные, а мошенники в это время оформляют на него многомиллионные кредиты.
При поступлении от руководителей сообщений и звонков через мессенджеры знайте, что Вас пытаются обмануть и похитить денежные средства. Лучше лишний раз напрямую связаться с руководителем и уточнить указания.

9. Ваш родственник попал в ДТП
На стационарный телефон пожилых граждан поступает звонок от мошенников, которые представляются сотрудниками правоохранительных органов и сообщают о том, что их родственник совершил ДТП. Чтобы «решить» проблему без привлечения к ответственности, нужно передать деньги наличкой через курьера. При этом, для большего надзора, просят не прерывать телефонный разговор вплоть до передачи. 
Важно провести беседы с пенсионерами и рассказать, что денежные средства не нужно передавать посторонним лицам. Лучше связаться лишний раз с родственниками и узнать об их здоровье. 

10.  Дети и онлайн игры
Самые популярные сейчас онлайн игры для детей могут стать такой же опасной площадкой работы мошенников. Аферисты выманивают у несовершеннолетней деньги в приложениях. Могут притворяться блогерами либо же такими же игроками, подружиться. Они говорят, что имеют много игровой валюты благодаря какой-то секретной версией игры, а затем предлагают присоединиться к легкому пользованию бесплатно. Главное условие – не сообщать родителям.  Ведь впоследствии именно их банковские счета придется сфотографировать или воспользоваться для перевода, чтобы отправить злоумышленникам деньги.
Важно ограничивать доступ к телефону и счетам детей, разговаривать с ними об информационной безопасности, разъясняя о подобных случаях.

11.  Рассылка в мессенджерах или «Это ты на фото?»
К примеру, это рассылка в Телеграме вредоносного программного обеспечения с расширением *.арк. Она направлена на все категории граждан. 
Чаще всего мошенники присылают файлы с подписью «Это ты на фото/видео?». Когда открываешь файл, происходит установка приложения, зараженного вирусом. Эта вредоносная программа считывает уведомления, смс-сообщения и фотографии из галереи. Вирус автоматически пересылает данный файл всем контактам в мессенджере, так что сеть схемы расширяется в геометрической проекции. Конечная цель аферистов – получить так или иначе доступ к платежным средствам граждан или же к личным данным для дальнейшего персонального «обрабатывания» жертвы.
От кого бы ни пришло сообщение с неизвестным файлом, ни в коем случае не открывайте его. 

12.  Поддельные QR-коды
Набирает охваты вид мошенничества, когда предлагают вступить в домовые чаты с использованием поддельных QR-кодов. В него может быть внедрена любая информация. Например, ссылка на мошеннический сайт или скачивание вредоносного программного обеспечения. Кроме рассылок по электронной почте и объявлений в поездах, зафиксированы случаи распространения поддельных квитанций и даже наклеек на улице.
Чтобы защитить себя, следует быть бдительным при просмотре электронных писем или сообщений; никогда не предоставлять личные данные по непроверенным ссылкам; не переходить по подозрительным веб-ссылкам; не скачивать файлы из ненадежных источников, а лучше использовать надежные антивирусные программы для защиты вашей информации.

Каждое неверное действие жертв делается из страха. Это самый мощный инструмент в манипуляциях мошенников, он давит и изолирует тебя от общества. Даже одна ошибка может не быть критической точкой в потере средств. Острой она становится тогда, когда люди добровольно пересылают деньги, диктуют данные своих банковских счетов. Потому что мошенническая схема – сложный план, в котором действуют организованные группы преступников. Если вы скажете им твердое нет, давление прекратится.

Для этого человеку нужно в первую очередь признать: он попался и с ним общаются мошенники. Любой код можно поменять, счета вживую проверить в банках, обезопасить себя от воздействия неизвестных. Тогда любая угроза станет пустой.

Критическое мышление включится тогда, когда каждое взаимодействие в сети ставишь под сомнение: лишний раз прийти в банк, в отдел полиции, связаться по другим открытым номерам с операторами связи.

Для помощи гражданам интернет платформы тоже не остаются в стороне. Яндекс внедрил функцию определителя номера, Сбербанк Онлайн ставит ограничение на кредиты, а МТС Защитник не только скрывает нежелательные звонки, но и переадресовывает их на ИИ-собеседника. Пользователю в это время приходит лишь сообщение о происходящем в настоящее время «диалоге». В каждом онлайн банке теперь установлена «красная кнопка», по которой автоматически блокируются счета и доступ к ним не смогут получить даже мошенники.

И все же, самый эффективный способ бороться с проблемой – превратить ее в шутку. Если мы перестанем бояться тревожного звонка, а подойдем к этому вопросу легко и с юмором, даже серьезный разговор с угрозами станет новым роликом в интернете с шутками над мошенниками.

Олеся Гордиенко