Ростовская область, 10 февраля 2025. Телеканал «ДОН 24». «Служба-112, оператор Девятова, что случилось?»

Работают не покладая рук, а точнее – телефонных трубок. От упавших деревьев до техногенных катастроф: первый номер, по которому звонят пострадавшие, – 112. Служба действует в Ростовской области уже 9 лет. За это время специалисты обработали почти 30 млн вызовов и 1,5 млн сообщений. Работу не прекращают ни днем, ни ночью, но оборудование службы нуждается в замене.

Юрий Слюсарь, временно исполняющий обязанности губернатора Ростовской области:
«Конечно, надо обновлять. Особенно то, что касается программно-аппаратных комплексов. Они быстро устаревают, появляются новые возможности. Служба-112 – ключевая, такой пульсирующий нерв в жизни области. Ее нужно постоянно держать в высокоработоспособном состоянии».

Юрий Слюсарь поручил подготовить данные о степени износа инфраструктуры, просчитать расходы и эффективность обновлений.

Напомню, Служба-112 – часть аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Сюда входят и устройства оповещения жителей, пожарные датчики и системы видеонаблюдения – более 5,5 тыс. камер по всей области.

Благодаря системе сотрудники службы стали реагировать на нештатные ситуации в 2 раза быстрее, а доля раскрываемости преступлений возросла в 4 раза. В этом году к «Безопасному городу» подключат еще 56 образовательных учреждений в 6 районах – Азовском, Аксайском, Дубовском, Морозовском, Орловском и Тарасовском.