МФЦ помогают дончанам

Ростовская область, 30 июля 2026. Телеканал «ДОН 24». Жители региона все чаще обращаются в МФЦ, чтобы защититься от мошенников. С начала года такой возможностью воспользовались около 80 тыс. человек. Они оформили самозапрет на проведение финансовых операций без личного участия. Рост количества обращений связывают с появлением новых сервисов защиты. Помогают в МФЦ и тем, кто уже столкнулся с обманом. Здесь можно быстро и бесплатно сменить пароль, номер телефона или адрес электронной почты, если данные оказались у злоумышленников.

Алексей Алехин, заместитель министра цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области:
«Мошенники действуют сегодня с разной эффективностью, конечно. Самая главная, наверное, наша задача – всем вместе, особенно нашим родителям и детям, да и вообще, в общем-то, все должны понимать и знать правила, как раньше нас учили, помните, правила цифровой гигиены».

Самыми востребованными остаются услуги Росреестра: регистрация права собственности, изменение кадастровой стоимости земельных участков и оформление изменений долей. Многие операции юридических лиц уже перешли в электронный формат, при этом общее число обращений не уменьшается.

Алексей Алехин, заместитель министра цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области:
«И вот большая часть той работы, которая проводится сегодня в МФЦ, рядом с МФЦ, это как раз перевод услуг в электронный вид и оптимизация их или взаимодействие с органами власти».

Высоким спросом пользуются и социальные услуги. Жители обращаются в МФЦ по вопросам пенсионного обеспечения, социальной поддержки, а также за услугами МВД, в том числе для замены водительских прав. Несмотря на развитие цифровых сервисов, востребованность многофункциональных центров продолжает расти.

Алексей Алехин, заместитель министра цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области:
«Дмитрий Анатольевич когда отвечал, почему сеть МФЦ оказалась такой успешной, если так в перспективе посмотреть, он сказал: «Потому что работают небезразличные люди и потому что создали некую конкурсность в свое время между субъектами. Каждый стремился, внедряя новые сервисы, быть чуть лучше, чем другие. А это приносило свой положительный эффект для граждан».

Сегодня МФЦ остаются местом, где жители могут не только оформить необходимые документы, но и быстро получить помощь в самых разных жизненных ситуациях.

Больше новостей в нашем канале в МАХ - https://max.ru/don24tv