В Матвеево-Курганском и Чертковском районах Дона открыли муниципальные центры управления
Ростовская область, 9 января 2023. DON24.RU. Еще два новых муниципальных центра управления начали работать в Ростовской области. Сотрудники центров отслеживают жалобы и критические замечания жителей городов и районов Дона, контролируют, чтобы отклик не был формальным и решения по волнующим население вопросам принимались качественно и оперативно.
«Количество обращений населения к власти через социальные сети и мессенджеры постоянно растет. И правильно выстроенная обратная связь – это залог качественно нового формата общения между органами власти и жителями. В этом процессе МЦУ являются важным инструментом», – цитирует портал донского правительства замглавы региона Артема Хохлова.
Новые структуры начали работать в Матвеево-Курганском и Чертковском районах. МЦУ обрабатывают сообщения граждан в системе «Инцидент Менеджмент» и на «Платформе обратной связи» на госуслугах, работают в социальных сетях, проводят аналитику и мониторинг информационных рисков.
В муниципалитетах Дона их создают по поручению губернатора Василия Голубева. Координирует их работу Центр управления регионом. В конце декабря начал работу офис в Усть-Донецком районе.
К данному моменту в Ростовской области действует 21 МЦУ.
