«Кубань Кредит» переходит на электронный документооборот с частными клиентами

Ростовская область, 11 июля 2022. DON24.RU. Банк «Кубань Кредит» завершил первый этап перехода на безбумажные технологии с сервисом Nopaper Office. Уже сейчас большинство документов можно подписать в офисах банка при помощи электронного планшета. В бумажном виде для подписи остается только договор на банковское обслуживание.

«Внедрение безбумажного обслуживания – это очередной механизм Банка «Кубань Кредит» по совершенствованию работы с частными клиентами. Сокращение использования бумаги позволит банку оптимизировать затраты и, что важно, будет служить сохранению лесного фонда страны», – отметил руководитель департамента информационных технологий КБ «Кубань Кредит» Максим Гречихо.

Нововведение стало возможным благодаря технологии Nopaper Office, которая моментально создает мобильную электронную подпись клиента с сохранением конфиденциальных сведений о нем.

По словам Максима Гречихо, сервис Nopaper значительно упростит процесс обслуживания, сделает его более комфортным и безопасным.

Сервис Nopaper Office встроен в банковскую инфраструктуру: специалист банка идентифицирует физическое лицо, вводит его данные в учетную систему и выпускает персонифицированную электронную подпись. Клиент авторизуется по уникальному коду, после чего может сразу подписывать документы в онлайн-режиме.

Переход на безбумажные технологии даст возможность оптимизировать хранение документов в электронном формате, а также снизить затраты на бумагу, логистику, ведение архивов и обслуживание оргтехники.

По словам сооснователя сервиса Nopaper Дарьи Верестниковой, «Кубань Кредит» одним из первых принял решение перевести эти процессы в формат digital.

«Сегодня большинство банковских операций доступны в цифровых каналах, однако обслуживание клиентов и предоставление новых продуктов зачастую осуществляются традиционными способами, то есть в офисах и с использованием значительного количества бумажных документов, – констатировала Дарья Верестникова.

Она отметила качественный шаг вперед, который совершает банк в плане клиентского сервиса и автоматизации своей деятельности, внедрив технологию Nopaper.

«В то же время переход к безбумажным технологиям – это вклад кредитной организации в дело сохранения природных ресурсов», – подытожила Дарья Верестникова.

На втором этапе Nopaper Office будет интегрирован в систему дистанционного банковского обслуживания и масштабирован на все внутрибанковские процессы. В результате специалисты и клиенты банка смогут подписывать документы на своих мобильных устройствах.

Nopaper Office

Совместное решение резидентов «Сколкова» – компаний Abanking и SafeTech. Сервис электронного документооборота с клиентами банка со встроенной технологией мобильной подписи. Позволяет оформить электронную подпись и подписывать документы через мобильное приложение – удаленно и без посещения удостоверяющего центра. При этом бесшовно встраивается в рабочую среду менеджера банка (фронт-офис), позволяет работать с документами с компьютера и отправлять их на подпись клиенту прямо в мобильное или планшетное приложение.