Ростовская область, 30 марта 2020. DON24.RU. С 28 марта в Ростовской области до особого распоряжения губернатора региона введены новые меры борьбы с коронавирусом. Закрыты фитнес-клубы, рестораны, парикмахерские, некоторые объекты розничной торговли. Ростовчане старше 65 лет и лица с хроническими заболеваниями обязаны соблюдать домашний карантин. Как решить все важные вопросы, связанные с обслуживанием у оператора связи, оставаясь дома, рассказывают эксперты «МТС».

Срочно нужен новый телефон или SIM-карта

Сделайте заказ в интернет-магазине «МТС» с доставкой. Телефоны выбирайте на этой странице, SIM-карту с нужным вам тарифом – на этой. После оформления заказа с вами свяжется сотрудник «МТС» и уточнит детали  доставки. 

Кстати, недавно МТС запустила в Ростовской области бесплатную доставку SIM-карт. Пилотный проект пока доступен жителям крупных городов области, в которых проживает больше 100 тысяч человек. Доставку можно заказать по телефону: 8-800-250-23-22.

Как подключить или отключить услуги, проверить, что подключено

В приложении «Мой МТС» можно управлять всеми услугами, подключенными на номере, как платными, так и бесплатными. Любые ваши подписки, подключенные на ваш номер, к примеру на музыкальный сервис или киносервис, – это тоже платная услуга, которою можно настроить в приложении.  Баланс и все расходы также можно детально рассмотреть в приложении.

Как сменить тариф

Если у вас возникли вопросы по тарифу или вы решили его сменить, то у вас может возникнуть мысль о походе в офис. Но ходить никуда не надо: поменять тариф можно всего за пару минут в телефоне. На стартовой странице приложения «Мой МТС» найдите вкладку «Тариф». Нажмите и прочитайте все про свой тарифный план: сколько стоят звонки, SMS, мобильный интернет, узнайте про другие условия.

Нужны детали? Нажмите на «Подробное описание тарифа» – приложение предложит открыть ссылку в браузере. Тут же рядом можно все разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку «Доступные» в приложении. Появятся предложения «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера» и «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте и подключайте для себя или близких.

Как пополнить свой баланс, оплатить домашнее или спутниковое ТВ, домашний интернет?

Неожиданный «минус» на счету может выбить из колеи кого угодно. От сорванных звонков, поиска Wi-Fi и оплаты с процентами через терминал спасет приложение «Мой МТС». Оно позволяет перевести деньги при помощи банковской карты, установить обещанный платеж или настроить автоплатеж, чтобы вообще не тратить время на пополнение. Сервис «Обещанный платеж» позволяет попросить взаймы у своего оператора. Это удобный вариант, если под рукой нет банковской карты. С помощью этой услуги можно пополнить счет на три дня на сумму до 1000 рублей. Оплатить счет за связь можно и с помощью Google Pay. Выбираем этот вариант в списке способов оплаты, затем вводим либо номер телефона, либо номер счета. Далее нужно указать сумму и нажать «Оплатить».

Как видите, ваши вопросы с мобильной связью можно решить, не выходя из дома. Оставайтесь дома и берегите своих близких.