Эффективный диалог с гражданами: представители МФЦ из 20 регионов обучились основам работы в соцсетях
Ростовская область, 10 октября 2022. DON24.RU. Более 40 сотрудников центров «Мои Документы» из 20 регионов России прошли курс повышения квалификации по программе «Цифровые коммуникации и эффективный диалог c гражданами в работе системы центров «Мои документы». Организатор и разработчик программы – Южно-Российский институт управления РАНХиГС. Обучение проходило с 7 по 9 октября в Сочи.
«Тема соцмедиа максимально актуализировалась для МФЦ с принятием закона о госпабликах. Если раньше аккаунты были делом добровольным, то теперь их ведение – официально закрепленная федеральным законом обязанность для органов власти и подведомственных учреждений, в том числе уполномоченных МФЦ во всех регионах нашей страны», – рассказал о предпосылках семинара заместитель директора ЮРИУ РАНХиГС Алексей Баранов.
Ведущие эксперты Высшей школы государственного управления РАНХиГС, Южно-Российского института управления Президентской академии, специалисты в области digital-технологий обсудили со слушателями актуальные вопросы организации работы центров на площадках соцмедиа. В программе образовательного интенсива были экспертные сессии, тренинги, лекции.
В завершение первого дня образовательной программы эксперты ЮРИУ РАНХиГС провели для слушателей стратегическую сессию по разработке единого стандарта ведения официальных аккаунтов центров «Мои документы» в социальных сетях. Руководители и специалисты по связям с общественностью анализировали целевую аудиторию своих сообществ, разрабатывали рубрикатор, ориентируясь на проведенный анализ, готовили текстовый и визуальный контент.
В ходе обучения слушатели также приняли участие в экспертном опросе, ответив на вопросы о роли социальных сетей в работе центров «Мои документы», наиболее частых проблемах, с которыми сталкиваются профильные специалисты, и компетенциях, необходимых для выполнения соответствующих задач.
Опрос показал, что все слушатели впервые принимали участие в подобной программе и до этого не проходили обучение технологиям SMM. Большинство опрошенных (78%) отметили нехватку времени на работу с соцмедиа. Следующими по популярности проблемами эксперты назвали отсутствие мотивации и компетенций. Самым сложным при ведении аккаунтов респонденты назвали контент-планирование, разработку форматов и тематических рубрик. Этих навыков не хватает у 64% опрошенных.
«Такие результаты были вполне ожидаемы, поскольку именно эта часть работы требует наиболее глубокого погружения в тему. Технические компетенции в виде съемки и монтажа видео, разработки визуальных макетов легко делегировать или передать на аутсорсинг. Со смысловой частью сложнее. Здесь необходимо не только знать специфику работы центров «Мои документы», но и хорошо понимать законы и принципы, по которым функционируют соцмедиа», – отметил Алексей Баранов.
Напомним, по закону о госпабликах органы власти и подведомственные учреждения обязаны до 1 декабря создать официальные страницы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Увидишь ласточку – умой лицо молоком: приметы на 7 марта
Ростовская область, 6 марта 2026, DON24.RU. Православная церковь 7 марта чтит память мученика Маврикия и семидесяти воинов, пострадавших за веру в IV веке. Святой Маврикий, военачальник из Апамеи, вместе со своим сыном Фотином и отрядом воинов отказался принести жертву языческим богам и исповедовал себя христианином. За это их подвергли жестоким пыткам: воинов казнили на глазах у Маврикия, а самого его привязали к дереву, умазали медом и оставили на съедение насекомым и палящему солнцу, где он и скончался, оставшись непоколебимым в своей вере.
В славянской традиции 7 марта прозвали Маврикиев день. Его считали днем возвращения перелетных птиц: грачей, скворцов и ласточек, которые на своих крыльях приносили весну. Существовал обряд для сохранения женской красоты и молодости: если женщина первой в семье увидит ласточку, нужно было немедленно умыться молоком. Также в южных регионах на Маврикия начинали первые полевые работы: вывозили на поля навоз, а самые опытные хозяйки тайком сеяли капусту, веря, что посеянная именно в этот день, она не пострадает от гусениц. Крестьяне верили, что комок земли, принесенный в дом из-под первой сохи, изгонит всех клопов.
Нельзя 7 марта:
- заниматься уборкой, подметать или мыть полы – считалось, что так можно «вымести» из дома счастье и благополучие;
- пользоваться чужим полотенцем – по поверью, вместе с ним можно забрать себе чужие беды и болезни;
- гадать и ворожить – любые магические обряды в этот день считались большим грехом и могли навлечь на семью несчастья.
Если на Маврикия грачи и ласточки уже вернулись – весна будет ранней и теплой, а холодный и сухой день, напротив, сулит жаркое и дождливое лето.
Именины отмечают Афанасий, Владимир, Иван, Михаил, Николай, Сергей, Степан, Федор, Филипп и женщины с именами Варвара, Ирина, Елизавета, Прасковья.
