Единый телефонный центр МФЦ
Ростовская область, 20 ноября 2024. Телеканал «ДОН 24». «Здравствуйте, вы дозвонились в Службу-122 Ростовской области, по вопросам поступления на службу по контракту нажмите 1...»
В век современных технологий можно не выходя из дома решить любые вопросы. Чтобы не стоять часами в очереди, в Ростовской области запустили единый телефонный центр МФЦ. Теперь жители региона могут в любое время получить бесплатную консультацию по телефону, достаточно лишь набрать единый номер.
Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
«С 1 октября на территории Ростовской области был запущен единый кол-центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг, вне зависимости от того, где житель Ростовской области, которому необходимо предоставить какую-то услугу, находится, он может обратиться в нужный ему МФЦ».
Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
«Таких номеров у нас будет два, это номер 122 и добавочный номер 7, либо по номеру 2-808-808».
Сергей Берлизов, начальник «Центра информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»:
«Если будут какие-то технические неполадки и голосовой помощник не сможет оказать помощь, естественно, у нас сработают операторы, которые по всем вопросам могут проконсультировать, операторы у нас работают в Службе-122».
Далее абонент попадает на виртуального голосового помощника, который и направляет его на нужный адрес МФЦ. Система построена так, что в случае сбоя связь прерываться не будет, все рабочие места оснащены техникой. Также после официального открытия единого телефонного центра наградили отличившихся сотрудников МФЦ. За участие в конкурсе победителям вручили таблички, которые они с гордостью повесят на стены своего офиса.
Александра Олейник, директор МФЦ Азовского района:
«Мы принимали участие в номинации «Лучший офис МФЦ», это офис села Самарское, там у нас функционирует семь окон приема, зона СПС, ресепшен, данный офис является одним из самых крупных. МФЦ – это не просто трудовой коллектив, это семья, и все специалисты принимают участие во всех мероприятиях. Мы пилотируем новый проект по наставничеству сотрудников».
Уже с 1 октября поступило более 60 тыс. звонков, 10% из них – на единые номера.
Ложитесь спать пораньше: приметы на 23 декабря
Ростовская область, 22 декабря 2024. DON24.RU. Православные 23 декабря чтят память мученика Мины Красноречивого. В народе эту дату также именовали его именем. Родился великомученик в 285 году на территории Египта. Он был воином и служил во фригийском городе Котуане. Император Максимилиан послал Мину из Афин в Александрию, дабы тот подавил восстание христиан. Однако Мина сам втайне верил в Единого Бога и стал проповедовать. Благодаря своему ораторскому дару он смог обратить в христианство многих язычников. Для суда над Миной в Александрию был послан епарх Ермоген. Однако, увидев стойкость Мины во время пыток, сам епарх уверовал в Иисуса. Узнав об этом, император приехал в Александрию и лично пытал Мину, но тот не сдался и не отрекся от веры. За это Мина был казнен.
Согласно преданию, святой Мина мог исцелять людей, страдающих глазными недугами. Наши предки верили, что Мина помогал не только вернуть зрение, но и «прозреть», то есть увидеть истину и отличить добро от зла.
Нельзя 23 декабря:
- сплетничать, делиться чужими тайнами и секретами, иначе навлечете на себя беды;
- оставаться в полном одиночестве, иначе навлечете на себя несчастья;
- ложиться спать позже полуночи, иначе к вам пожалует Полуночница, которая насылает кошмары.
В этот день чистое и ясное небо предвещает скорое похолодание. А пасмурная безветренная погода сулит скорое потепление.
Именины в этот день отмечают Петр, Степан, Анатолий, Иван, Николай, Григорий, Михаил, Константин, Александр, Евгений.
