Ростов-на-Дону, 12 декабря 2017. Телеканал «ДОН 24». Сегодня в областное Правительство было можно всем. В День конституции с 2013 года по поручению Президента проводится единый приём граждан. И на вопросы дончан готовы отвечать все министерства - причем не только донские.

Охрана едва успевала проверять пропуска. Единый общероссийский день приема граждан среди этих самых граждан очень популярен. Это прекрасная возможность обсудить свои проблемы с ответственным чиновником, глядя ему в глаза. Обращаются люди с самими разными вопросами и в различные ведомства. К примеру, эта группа женщин пришла в министерство строительства. Проблема проста: совсем рядом с их домами собрались строить многоэтажное здание. И по мнению женщин, строительство это незаконно.

Обращение граждан регистрируют - и направляют к профильному специалисту, который помогает решить проблему. Но в большинстве своем проблемы эти касаются жизни города. А если вопрос в компетенции районных и сельских муниципалитетов или даже федеральных ведомств? Оказывается, инструмент для этого тоже существует.

Молодой врач Татьяна Моргун хотела бы узнать, полагается ли ей, как молодому специалисту, какая-либо финансовая поддержка от государства. Её тут же в режиме видеоконференции связывают с кубанским минздравом. И там обещают девушке помочь.

Подробности — в материале корреспондента телеканала «ДОН 24»