Ростовская область, 2 сентября 2024. DON24.RU. В начале сентября региональная «Служба-112» отмечает восемь лет с начала работы. Об этом сообщается на сайте донского правительства.

«В первый день работы операторы-112 приняли всего 1827 вызовов, а теперь в «Службу-112» поступает порядка 10–12 тысяч вызовов в сутки. В общей сложности с 1 сентября 2016 года в областную автоматизированную «Систему-112» поступило 28,3 млн вызовов», – рассказал директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Павел Нудгин.

Сообщается, что жители и гости Ростовской области обращаются в службу спасения, если необходимо вызвать скорую помощь, полицию, пожарных, службу газа, спасателей, сообщить о жилищно-коммунальных авариях.

В настоящее время в обеспечении работы «Системы-112» задействованы свыше 1000 специалистов: операторов, психологов, лингвистов, переводчиков.

Подразделения системы есть во всех районах региона. Отмечается, что благодаря «Системе-112» среднее время реагирования служб на обращения жителей значительно сократилось, что позволило спасти тысячи жизней.

Вызовы поступают также посредством СМС, оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».

Для людей с проблемами слуха и речи в областную «Систему-112» был интегрирован еще один способ связи – программа Skype. С ее помощью заявитель может связаться с оператором-сурдопереводчиком, набрав имя абонента «Help112RO».

Читайте также:

Власти Ростова рассказали, что делать при угрозе или внезапной атаке БПЛА

02.09.2024