Ростовская область, 25 декабря 2024. DON24.RU. Более 27,2 млн нежелательных вызовов заблокировала антифрод-система билайна с начала года. За этот же период от влияния телефонных аферистов удалось спасти более 45 миллионов человек.

С начала года виртуальный помощник билайна обработал почти 366 млн звонков, что позволило сэкономить клиентам оператора свыше 74 млн минут (143 года). Благодаря этому абоненты могут тратить больше времени на важные дела, а не отвечать на нежелательные вызовы.

Среди регионов наибольшую активность проявляли мошенники в центре России — там удалось защитить от их влияния более 10,3 млн человек. В Москве спасено более 10,1 млн потенциальных жертв, на юге России — 10 млн, на западе страны — более 7,7 млн, а на востоке — более 6,9 миллионов. 

Анализ данных показывает, что в 42% случаев жертвой мошенника становится женщины, средний возраст которых составляет 46 лет, тогда как 58% — мужчины соответственно 44 лет.

Одним из самых сложных инцидентов стала атака, произошедшая 5 августа, когда мошеннические вызовы продолжались почти целый день. За это время на один номер в среднем пытались дозвониться более 17 тысяч раз, но все попытки оказались безуспешными, а клиент даже не узнал, что ему звонили злоумышленники.

Несмотря на значительные успехи в области борьбы с телефонными мошенниками, проблема остается актуальной. Сегодня аферисты все чаще переходят в мессенджеры, где совершается более 80% атак. Это требует новых подходов и технологий. Оператор продолжает совершенствовать свои системы безопасности и внедрять инновационные решения для защиты клиентов.