Ростовская область, 1 ноября 2023. Телеканал «ДОН 24». Ростовскую область по праву можно назвать передовым регионом по внедрению высоких технологий в разные сферы жизни. Почти 10 лет электронный документооборот помогает упростить и работу органов власти с обращениями дончан. Связанные с цифровизацией проекты обсудили на заседании круглого стола в донском правительстве. Один из них – «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций».

Александр Косачев, заместитель председателя Законодательного собрания Ростовской области – председатель комитета ЗС РО по законодательству:
«Этот проект дает возможность жителям области получить правовые консультации и правовую помощь, что называется, из первых уст, с первых рук, от органов государственной власти, от органов местного самоуправления, от организаций. И на настоящий момент у нас в качестве участников этого проекта уже больше 30 ведомств».

Важная часть цифровой трансформации – сопряжение работы МФЦ с порталом «Госуслуги». Один из последних проектов в этой сфере – получение цифровой подписи, что зачастую становится стопором в оформлении документов. С ноября получить такое подтверждение личности дончане смогут во всех отделениях МФЦ. Это позволит в электронном виде оформлять сделки с недвижимостью, регистрировать юрлица, подавать заявления в суд и многое другое.

Юрий Тищенко, директор ГКУ РО «УМФЦ»:
«Сегодня для того, чтобы гражданин смог воспользоваться этим, ему достаточно иметь подтвержденную электронную запись на портале госуслуг, на свой смартфон установить мобильное приложение «Госключ» и обратиться в МФЦ».

Еще одно новшество позволит оперативно проверять статус дел, которые человек подавал в МФЦ. Этот сервис – уникальная разработка нашего региона. Теперь для того, чтобы узнать, на какой стадии интересующий вопрос, достаточно зайти на «Госуслуги», выбрать МФЦ и указать свои персональные данные.