Более чем на 90 тысяч обращений за первый год работы ответили операторы «Службы-122»
Ростовская область, 3 апреля 2023. DON24.RU. «Службе-122» Ростовской области исполнился год. В апреле 2022 года по решению главы региона «Служба-122» вошла в состав Центра информационного обеспечения безопасности населения, сообщили в донском правительстве.
«За год работы в составе центра информационного обеспечения безопасности населения операторы-122 приняли более 90 тысяч обращений. Сегодня в «Службе-122» на дежурство выходят одновременно восемь операторов, однако в дни пиковых нагрузок их количество увеличивалось до 41 днем и 11 ночью за счет помощи волонтеров ГАУ РО «Донской волонтерский центр», – рассказал замглавы региона Сергей Бодряков.
По короткому номеру 122 операторы дают разъяснения по вопросам частичной мобилизации и военной службы по призыву, консультируют прибывших в Ростовскую область из соседних регионов.
«Чаще всего операторы «Службы-122» отвечают на вопросы о порядке вступления в добровольцы, возможности связаться с мобилизованными родственниками и отправить посылку военнослужащему, находящемуся в зоне проведения специальной военной операции», – добавили в правительстве.
Помимо этого операторы продолжают отвечать на вопросы, связанные коронавирусной инфекцией. Служба использует технологии искусственного интеллекта, голосовой помощник распределяет вызовы по темам, дает краткую консультацию, а также может записать на прием в 53 медицинских учреждения семи городов области. В сложных случаях происходит соединение с оператором-122.
Добавим, служба оперативной помощи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 создана в конце 2020 года. В апреле 2022 года была переведена в ведение областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Всего с момента начала работы горячей линии обработано более 300 тысяч обращений.
Выплаты на детей и наследование цифрового рубля: в Госдуме рассказали, какие законы вступают в силу с августа
Ростовская область, 27 июля 2024. DON24.RU. В августе вступает в силу ряд новых законов. Об этом сообщил председатель Госдумы Вячеслав Володин в своем телеграм-канале.
Граждан будут информировать о выполнении запросов на госуслуги онлайн – соответствующий закон вступает в силу с 1 августа.
С 5 августа все кредитные и микрофинансовые организации при совершении действий, направленных на возврат задолженности, должны будут записывать текстовые и голосовые сообщения и хранить их минимум три года.
С этого же дня вступает в силу закон, корректирующий правила единой выплаты на детей. Теперь, если заявление подается по временной прописке или фактическому проживанию, будут проверять, где на самом деле живут заявитель и дети.
«Это касается случаев, когда ранее пособие было назначено в другом субъекте, в котором величина прожиточного минимума меньше», – написал Володин.
В начале августа вступает в силу закон, который позволит муниципальным депутатам участвовать в формировании местной администрации.
«Это повысит эффективность взаимодействия муниципального образования и местных образований», – сообщил Володин.
Еще один важный закон вступит в силу в августе. Он будет касаться порядка наследования цифрового рубля.
«Предусматривается возможность завещания прав на цифровые рубли, в том числе с помощью завещательных распоряжений», – сообщил Володин.
В августе также вступят в силу законы, совершенствующие контроль в сфере государственного оборонного заказа, и закон, направленный на ускорение развития магистральных трубопроводов.
