Более чем на 90 тысяч обращений за первый год работы ответили операторы «Службы-122»
Ростовская область, 3 апреля 2023. DON24.RU. «Службе-122» Ростовской области исполнился год. В апреле 2022 года по решению главы региона «Служба-122» вошла в состав Центра информационного обеспечения безопасности населения, сообщили в донском правительстве.
«За год работы в составе центра информационного обеспечения безопасности населения операторы-122 приняли более 90 тысяч обращений. Сегодня в «Службе-122» на дежурство выходят одновременно восемь операторов, однако в дни пиковых нагрузок их количество увеличивалось до 41 днем и 11 ночью за счет помощи волонтеров ГАУ РО «Донской волонтерский центр», – рассказал замглавы региона Сергей Бодряков.
По короткому номеру 122 операторы дают разъяснения по вопросам частичной мобилизации и военной службы по призыву, консультируют прибывших в Ростовскую область из соседних регионов.
«Чаще всего операторы «Службы-122» отвечают на вопросы о порядке вступления в добровольцы, возможности связаться с мобилизованными родственниками и отправить посылку военнослужащему, находящемуся в зоне проведения специальной военной операции», – добавили в правительстве.
Помимо этого операторы продолжают отвечать на вопросы, связанные коронавирусной инфекцией. Служба использует технологии искусственного интеллекта, голосовой помощник распределяет вызовы по темам, дает краткую консультацию, а также может записать на прием в 53 медицинских учреждения семи городов области. В сложных случаях происходит соединение с оператором-122.
Добавим, служба оперативной помощи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 создана в конце 2020 года. В апреле 2022 года была переведена в ведение областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Всего с момента начала работы горячей линии обработано более 300 тысяч обращений.
Юрий Слюсарь занялся решением мусорной проблемы в Шахтах
Ростовская область, 19 ноября 2024. DON24.RU. Врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь занялся решением мусорной проблемы в Шахтах. Об этом он написал в своем телеграм-канале после поездки в город.
«Лично убедился в проблеме с вывозом мусора во всем городе. Займемся», – написал Юрий Слюсарь.
Он также отметил, что дороги в городе требуют ремонта.
«На одном из участков в п. Артем работы простаивают из-за подтопления сточными водами. Эти порывы устранили и по мере просыхания кладут новый асфальт. Вся техника на месте. Исполняющий обязанности главы г. Шахты заверил, что до конца недели этот вопрос закроют», – добавил Юрий Слюсарь.
Также, по его словам, будет заменен аварийный участок канализационной сети в поселке ХБК.
«Нечистоты перестанут мешать людям нормально ходить по улицам», – сказал врио губернатора Ростовской области.
По поручению Юрия Слюсаря и. о. главы Шахт за три недели подготовит план краткосрочных и среднесрочных работ по замене коммунальной инфраструктуры.
