Более чем на 90 тысяч обращений за первый год работы ответили операторы «Службы-122»

Более чем на 90 тысяч обращений за первый год работы ответили операторы «Службы-122»
Фото: donland.ru ©

Ростовская область, 3 апреля 2023. DON24.RU. «Службе-122» Ростовской области исполнился  год. В апреле 2022 года по решению главы региона «Служба-122» вошла в состав Центра информационного обеспечения безопасности населения, сообщили в донском правительстве.

«За год работы в составе центра информационного обеспечения безопасности населения операторы-122 приняли более 90 тысяч обращений. Сегодня в «Службе-122» на дежурство выходят одновременно восемь операторов, однако в дни пиковых нагрузок их количество увеличивалось до 41 днем и 11 ночью за счет помощи волонтеров ГАУ РО «Донской волонтерский центр», – рассказал замглавы региона Сергей Бодряков.


По короткому номеру 122 операторы дают разъяснения по вопросам частичной мобилизации и военной службы по призыву, консультируют прибывших в Ростовскую область из соседних регионов.

«Чаще всего операторы «Службы-122» отвечают на вопросы о порядке вступления в добровольцы, возможности связаться с мобилизованными родственниками и отправить посылку военнослужащему, находящемуся в зоне проведения специальной военной операции», – добавили в правительстве.

Помимо этого операторы продолжают отвечать на вопросы, связанные коронавирусной инфекцией. Служба использует технологии искусственного интеллекта, голосовой помощник распределяет вызовы по темам, дает краткую консультацию, а также может записать на прием в 53 медицинских учреждения семи городов области. В сложных случаях происходит соединение с оператором-122.

Добавим, служба оперативной помощи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 создана в конце 2020 года. В апреле 2022 года была переведена в ведение областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Всего с момента начала работы горячей линии обработано более 300 тысяч обращений.

Дзен

Новый год без долгов: жителям Ростовской области рассказали о способах оплаты налога

Ростовская область, 23 декабря 2024. DON24.RU. В Ростовской области 2 декабря истек срок исполнения единого налогового уведомления за 2023 год. Те, кто не оплатил имущественные налоги, автоматически стали должниками. Об этом сообщает межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 25 по Ростовской области.

«Начиная с 3 декабря, на неуплаченные суммы налогов начисляются пени, ежедневно увеличивая сумму задолженности. Если налогоплательщик не исполняет обязанность по уплате налогов в добровольном порядке, в отношении него начинается процедура принудительного взыскания задолженности», – пишет источник.

Процедура принудительного взыскания приводит к дополнительным расходам: оплате госпошлины при рассмотрении дела в суде и исполнительского сбора службы судебных приставов.

Получить информацию о наличии или отсутствии задолженности по налогам можно в «Личном кабинете налогоплательщика» на сайте ФНС России, на портале «Госуслуги», а также обратившись в налоговый орган.

Кроме того, узнать о налоговой задолженности можно по СМС-сообщениям или по адресу электронной почты. Для этого необходимо предоставить в налоговый орган «Согласие» на информирование о возникшей задолженности через личный кабинет, по почте или лично.

Уплатить имущественные налоги можно любым удобным способом:

  • через сервисы на сайте ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Уплата налогов и пошлин»;
  • с помощью мобильного приложения «Налоги ФЛ»;
  • через личный кабинет на портале госуслуг;
  • в кредитных учреждениях, в том числе через платежные терминалы или мобильные сервисы, принадлежащие банкам;
  • в почтовых отделениях.

Дзен
Лента новостей