11 миллионов звонков приняла «Система-112» за четыре года

Ростовская область, 1 сентября 2020. Телеканал «ДОН 24». Больше 11 млн звонков обработала «Система-112» за четыре года работы. Ровно четыре года: сегодня единый номер отмечает день рождения. Под номером 112 объединились все экстренные и диспетчерские службы, чтобы реагировать на вызовы точнее и быстрее.

1 сентября 2016-го на смену заступили всего пять сотрудников. Среди них Наталья Беседина. Вспоминает, как волновалась: новая «Система-112» только начинала работать, и нужно было включаться сразу. С первого раза сработали оперативно, так и пошло. Только сотрудников теперь больше 1000 по всей области. Больше 11 млн звонков принято за четыре года, плюс 123 тысячи СМС. Сообщения о ЧС, вызовы скорой и полиции; здесь же транслируется картинка с видеокамер.

Возгорание на западном подъезде к Ростову зафиксировало видеонаблюдение. Информацию сразу отправили пожарным. Умные камеры системы «Лесохранитель» распознают подозрительный дым. А с помощью этой карты можно прогнозировать, куда пойдет пожар. Камеры – часть системы «Безопасный город». А это видеонаблюдение за улицами тоже умное. Вот система фиксирует скопления людей, а вот – подозрительные предметы.

Интегрированы в «Систему-112» и диспетчерские службы МинЖКХ и «Теплокоммунэнерого», аварийки. Здесь следят за общественным и гражданским транспортом, машинами скорой помощи. А еще контролируют уровень воды и радиационный фон.