У некоторых жителей села Новый Егорлык в Сальском районе счета за воду переливаются через край

 

Откуда у селян появились многотысячные долги?

 

В один прекрасный день селяне обнаружили, что место, где находится врезка их домов в водопроводную сеть, разрыто, а водоснабжение - отключено. Что случилось?

Хозяйка подворья на улице Гоголя Галина Буслаева показывает свою «врезку». Обустроенных водопроводных колодцев, по крайней мере, на этой улице, в Новом Егорлыке, нет, поэтому рядом всё перекопано.

Всё началось с того, что Галине Буслаевой в августе 2019 года пришёл счёт за воду на 4 тысячи рублей от поставщика воды - ООО «Родник». Судя по квитанции, женщину перевели на норматив потребления. Потом долг стал расти в геометрической прогрессии....

Галина Буслаева стала оплачивать нормативные кубы, не решив вопрос с коммунальщиками официально, что было, на наш взгляд, ошибочным решением. Тем не менее, сути дела это не меняет: женщина оказалась в неприятной ситуации.

«У меня водомер установлен и опломбирован в июне 2015 года, а в последних квитанциях граф для вписывания показаний счётчика - нет. Везде проставлен норматив 5,7 кубометра. В доме на улице Гоголя я нахожусь 6-8 дней в месяц.  Хозяйства или сада-огорода, у меня нет. Откуда такие суммы?» - удивляется Галина Буслаева. Дальнейшие действия, судя по рассказу женщины и по квитанциям, которые она предоставила, только усугубили ситуацию.

[caption id="attachment_42352" align="aligncenter" width="900"] Фото редакции.[/caption]

«Приехавший контролёр предупредила меня, что могут отключить воду. Я показала квитанции, сказала о счётчике. Контролёр попросила оплатить 819 рублей, принести квитанцию и паспорт на счётчик, чтобы эти документы отправить в посёлок Гигант, где находится офис ООО «Родник», - рассказала Галина Буслаева.

Но, по личным обстоятельствам, решение этой проблемы женщина до конца не довела. Когда счёт достиг без малого 9 тысяч рублей, она заплатила 3 тысячи и отнесла квитанцию  и документы на прибор учёта коммунальщикам.

«Я надеялась, что следующий платёжный документ придёт по счётчику. Но вместо него получила счёт за февраль на 6,5 тысячи рублей. Уже в первые дни марта  подъехал трактор, и мне вручили уведомление о том, что дом отключен от водоснабжения за долги. К тому же, я осталась и без отопления, поскольку газовый котёл без воды не работает», - рассказала женщина. Она не понимает, почему коммунальщики так поступили. Даже если они не готовы были списать долг, можно было дать рассрочку на его оплату.

Не лучше ситуация и у проживающей по соседству Инны Пивоваровой. Мы заметили, что на улице есть дома, в которых явно никто не живёт, с заброшенными участками,.

Как пояснила Инна, хозяева или живут в другом городе, или бывают наездами. Она и сама до недавнего времени относилась к этой категории. «Мы купили это подворье, но практически здесь не жили. До октября 2016 года платили за воду по счётчику - получались копейки. В 2017-м году уехали сначала в Сальск, а потом - за пределы Ростовской области, дом закрыли, а колонку во дворе - демонтировали, о чём мы и написали заявление коммунальщикам», - рассказывает женщина.

[caption id="attachment_42353" align="aligncenter" width="900"] Фото редакции.[/caption]

Когда в конце февраля 2020 года Инна вернулась в Новый Егорлык, её ожидал неприятный сюрприз а виде счёта за воду на сумму более 7 тысяч рублей.

«Как будто у меня не засохшая прошлогодняя трава во дворе, а райский сад? Ввода воды в дом у нас вообще нет», - продолжает рассказ Инна.

По словам женщины, подворье было закрыто, но коммунальщики зачем-то перелезли через забор, разворотили всю колонку во дворе. «Что они искали - хотели  убедиться, что вода туда не поступает?» - удивляется хозяйка.

Судя по числу обращений в редакцию salsknews.ru, у селян накопилось много вопросов к ООО «Родник». За комментариями мы обратились к директору предприятия Олегу Гридину.

Он признал, что проблем — немало. В частности, в Новом Егорлыке 167 задолжников за холодное водоснабжение. По словам Олега Гридина, это больше, чем в любом другом селе Сальского района. Как же люди становятся должниками?

Пожалуй, те случаи, о которых мы рассказали, довольно ярко иллюстрируют ситуацию. «По адресу, где проживает Галина Буслаева, действительно установлен водомер, прибор учёта поверен, имеется сертификат, и у меня нет оснований не доверять его показаниям, - пояснил Олег Гридин. - До определённого времени оплата производилась абонентом по показаниям счётчика. Потом передача данных по каким-то причинам периодически прекращалась, и абонент переводился на норматив потребления. Причём мы не применяли повышающий коэффициент. Плата за полив также не рассчитывалась».

[caption id="attachment_42354" align="aligncenter" width="900"] Фото редакции.[/caption]

По словам Олега Гридина, потребитель оплачивал 5,7 нормативных куба, но реальное потребление воды, судя по показаниям счётчика, было выше. По этой причине накопилась серьёзная задолженность. Её сумма - порядка 6 тысяч рублей - рассчитана с учётом показаний прибора учёта и тех сумм, которые потребитель оплачивал, будучи на нормативе.

Олег Гридин напомнил, что при наличии соответствующим образом оформленного прибора учёта, с не истекшим сроком поверки, абонент не может просто так, по факту, перейти на норматив потребления.

Теперь по поводу Инны Пивоваровой и других абонентов, которые не предполагают проживать в своём домовладении в течение длительного времени. Ситуация — довольно частая.

«В таком случае абоненту необходимо написать заявление с просьбой перекрыть водоснабжение домовладения. У потребителя остаётся дубликат данного документа с отметкой ресурсоснабжающей организации о его получении. К тому же, оформляется акт опломбировки - он так же остаётся на руках у потребителя. Не важно, какая ресурсоснабжающая организация обеспечивала услугу на тот момент», - говорит директор ООО «Родник».

Он добавил, что, судя по базе данных, заявления на отключение дома, где проживает Инна Пивоварова, не было. «Если такой документ с печатью ресурсоснабжающей организации всё же имеется, абонент может подойти с ним, и мы урегулируем данный вопрос», -  сказал Олег Гридин и попросил абонентов решать такие ситуации заблаговременно.

[caption id="attachment_42355" align="aligncenter" width="900"] Фото редакции.[/caption]

Одним словом, жители Нового Егорлыка оказались в сложной ситуации. И они, и коммунальщики настаивают на своей правоте. Одно в этой истории не понятно: куда можно использовать за достаточно короткий срок в подворье, где из собственности - маленький домик и неухоженный участок, почти 500 кубометров воды на несколько тысяч рублей?! Как будто там не засохшая трава, а оазис в степи.

Директор ООО «Родник» отметил, что если абонент обратится с просьбой о рассрочке задолженности, коммунальщики готовы пойти навстречу.  Надеемся, что обстоятельный разговор между абонентами и коммунальщиками состоится, и в Новом Егорлыке наступит, наконец, «водяное перемирие».

Ольга Борисова, 8(86372) 7-10-22, olya.borisova.2018@inbox.ru

salsknews.ru