С помощью чат-бота «Ростовская область. Официально» дончане решили более тысячи вопросов

Более полугода в Ростовской области действует чат-бот «Ростовская область. Официально».

Его запустил центр управления регионом совместно с правительством области. Главная задача сервиса - это упростить процедуру общения жителей с властями и ускорить решение важных для граждан вопросов.

«Чат-бот начал функционировать в Ростовской области в октябре прошлого года. За это время сервис помог оперативно решить более тысячи вопросов, волнующих жителей нашего региона», - рассказал заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.

Сервисом удобно пользоваться: имеются несколько тематических  разделов, налажена обратная связь.

Самые популярные темы - соцзащита, здравоохранение, услуги ЖКХ, состояние дорог и благоустройство. Так, по вопросам  социального обслуживания и защиты поступило  163 сообщения

Воспользоваться чат-ботом можно в приложениях Viber, Telegram и соцсети «ВКонтакте». Чтобы присоединиться к чат-боту, достаточно перейти со стационарного компьютера или мобильного устройства по ссылке https://fstrkpages.com/lp/65EPUJWR и следовать дальнейшим инструкциям.

Светлана Омельянович, 8(86372) 7-10-22, omelpress@bk.ru

salsknews.ru

фото –donland.ru