Прошедшее лето оказалось жарким для регоператоров по обращению с ТКО

За три месяца на «горячую линию» поступило более 28 000 обращений

По данным пресс-службы регоператоров ГК «Чистый город» и ООО «ЭкоЦентр», это на 4000 звонков больше, чем в прошлом году. Пик, как и в 2019, пришёлся на июль – 12 170 звонков.

Чаще всего жителей Ростовской области интересовали вопросы, связанные с произведением перерасчётов и корректировкой данных лицевых счётов в связи с пополнением в семье, сменой места жительства, приобретением нового жилья и других изменений  Таких звонков было порядка 60% от поступивших. Остальные 40% - это обращения по вопросу графика вывоза отходов и заключения или пролонгации договоров для юридических лиц.

Региональный оператор ООО «ЭкоЦентр» напоминает, что скорректировать данные лицевого счёта можно в абонентских участках или через форму обратной связи в разделе «Контакты» на сайте.

Звонки от пользователей услугой по вывозу ТКО на «горячую линию» региональных операторов продолжают поступать.

Получить консультацию или разъяснение можно ежедневно, включая праздничные и выходные дни, по тел. 8-800-707-05-08. Операторы колл-центра работают с 7 до 20 часов.

Ольга Борисова, 8(86372) 7-10-22, olya.borisova.2018@inbox.ru

salsknews.ru