Около восьми тысяч вопросов дончан было решено с помощью центра управления регионом
С начала мая при участии Центра управления регионом Ростовской области удалось решить порядка восьми тысяч вопросов, поступивших от жителей Дона.
«Центр управления регионом появился в Ростовской области в конце 2020 года. ЦУР обрабатывает сообщения граждан, поступившие через «Платформу обратной связи» на госуслугах, а также фиксирует их в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент», - рассказал заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
Так, почти тысяча сообщений касалась благоустройства общественных территорий. В топе проблемных тем также водоснабжение. Но самой популярной стали дороги - более двух тысяч обращений.
«Для нас нет «больших» или «маленьких» проблем. Мы работаем на результат, - пояснил руководитель Центра управления регионом Ростовской области Юрий Емельянов. - Совместно с органами власти с начала года нам удалось решить около 55 тысяч проблемных вопросов».
Напомним, решение о создании в субъектах России центров управления регионами (ЦУР) было принято президентом Владимиром Путиным. В Ростовской области ЦУР начал работать в ноябре 2020 года. Организация работает по ряду основных направлений: здравоохранение, ЖКХ, образование, транспорт, социальная сфера. Основная задача ЦУР - обеспечение прямой и эффективной коммуникации между жителями региона и властями. Светлана Омельянович, 8(86372) 7-10-22, omelpress@bk.ru
salsknews.ru
фото – donland.ru
