Ростовская область, 8 июня 2020. DON24.RU. В связи с карантином многие библиотеки перешли на дистанционное обслуживание. При современном развитии технологий библиотекари продолжают вести активную деятельность. Спросили у представителей ростовских библиотек о работе библиотек в дистанционном режиме.

Пока залы без читателей

Интернет-пространство в библиотеках и так осваивают давно и очень активно, рассказывает заведующая информационно-методическим отделом ростовской Центральной городской детской библиотеки имени В. И. Ленина Елена Ульченко. Она поясняет: «Активно изучали и использовали социальные сети для информирования населения об услугах, для популяризации чтения художественной литературы. Занимались оцифровкой книг и формированием электронных коллекций». И в условиях самоизоляции библиотекари много общаются с читателями: библиотекари читают детям сказки по телефону, создают буктрейлеры и виртуальные выставки, проводят мастер-классы, дают консультации и делают многое, многое другое, зачастую выходящее за рамки привычной библиотечной деятельности.

«Трудности, конечно, появились, в первую очередь технические: отсутствие в домашних условиях копировальной техники, скоростного интернета, программного обеспечения. Однако наша библиотека сумела быстро сориентироваться», – рассказывает Елена Ульченко.

Активная деятельность ведется в большинстве блогов, официальных группах библиотек в социальной сети «ВКонтакте».

Донская публичная библиотека и раньше интенсивно использовала интернет, а сейчас, в пору самоизоляции, эта работа стала еще разнообразнее, рассказывает пресс- секретарь Донской государственной публичной библиотеки Анисия Сорокина.

«В нынешней обстановке больше всего не хватает личного контакта с нашими читателями, потому что Публичная библиотека всегда с трепетом относилась к каждому, и больше всего мы надеемся на то, что вся эта история с самоизоляцией скоро закончится и мы снова увидим наших дорогих посетителей в стенах любимой библиотеки», – делится Анисия Сорокина.

А читателей все больше

«Наша библиотека приобрела и расширила свою интернет-аудиторию. Представляя интересный, качественный контент на своих страничках, мы смогли не только удержать внимание пользователей, но и ежедневно расширяем его. Если рассматривать эту аудиторию как новых «посетителей» библиотеки, то их число, несомненно, увеличилось. Что же касается тех, кто обычно приходил в библиотеку взять книгу домой, посидеть в читальном зале, то возможности пользоваться библиотекой для них сильно сократились», – рассуждает Елена Ульченко.

Она приводит статистику, сравнивая данные с прошлым годом, – все показатели по удаленному обслуживанию увеличились, пользователей стало больше на 32%, посещений – на 16%, выдачи – на 6%.

«Это связано с тем, что дома у многих появилось свободное время, которое они должны были чему-то посвятить. Осознавая это, сотрудники библиотеки разработали значительное количество онлайн-встреч, выставок, марафонов, конференций в Zoom и других интереснейших мероприятий, которые оказались востребованными среди наших читателей и не только», – дополняет Анисия Сорокина.

Читайте онлайн

В фондах «публички» хранится 5,5 млн томов. Своим читателям библиотека советует читать разные, но, главное, достойные книги.

«Для меня книга всегда более интересна в бумажном формате. Когда ее можно взять в руки, перелистнуть странички, прочитать ее около ночника, удобно устроившись в любимом кресле. А если по жанрам, то я всегда любила сказки. И сейчас они мне очень помогают. В данный момент перечитываю «Шляпу волшебника» из серии книг о дружной семейке муми-троллей замечательной писательницы Туве Янссон», – рассказывает Елена Ульченко.

Ну, а чтобы пережить время закрытых библиотек, читателям предлагают пока непривычные, но вполне доступные электронные форматы. Кстати, 2 июня отдел межбиблиотечного обслуживания  #Донскойпубличнойбиблиотеки возобновил работу по электронной доставке документов. Электронные копии небольших по объему статей из журналов, газет, сборников, фрагментов книг из фонда #Донскойпубличнойбиблиотеки читатели могут бесплатно заказать, обратившись через сайт библиотеки.