Ростовская область, 7 декабря 2021. DON24.RU. Создать на госуровне единый суперсервис для онлайн-решения всех вопросов, связанных с недвижимостью, предложил в ходе форума «Финополис-2021» заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

По его словам, сегодня банковской отрасли нужна единая концепция цифровизации рынка недвижимости. В перспективе ипотека должна быть не отдельным продуктом, за которым нужно обращаться в банк, а моментальным сервисом для покупки квартиры – по аналогии с эквайрингом. В этом ее социальная роль – обеспечить семью средствами для улучшения жилищных условий.

«Мы предлагаем на федеральном уровне создать единый суперсервис для онлайн-решения вопросов с недвижимостью, – комментирует Анатолий Печатников. – Он может быть реализован в формате одного окна и объединять все социальные услуги государства, включая сведения о налогах, оплату ЖКУ, кадастровые данные, историю объекта, госрегистрацию сделок и другие сервисы. Сейчас это отдельные услуги, которые клиенты получают в разных госучреждениях. Важно обеспечить «бесшовную» интеграцию с платформой банкам, профильным коммерческим структурам, в том числе застройщикам и риелторам. Это позволит удобно встроить в общий процесс подбора жилья ипотеку и создать рынок цифровых услуг, который станет примером для других стран».

Новая платформа может в режиме одного окна предложить профессиональным участникам рынка и физическим лицам объединить все ситуации, связанные с поиском квартиры или дома, проведением сделки, подбором ипотеки, жилищным обслуживанием или оплатой налогов. В ноябре 2021 года Правительство РФ утвердило проекты цифровой трансформации социальной сферы, чтобы сделать помощь гражданам от государства более адресной и проактивной. До конца 2022 года ведомства должны перевести в электронный формат все массовые социально значимые сервисы.

Онлайн-заявки и электронная регистрация сделок стали уже привычной практикой для рынка. В условиях, когда пандемия не заканчивается, а интерес клиентов к цифровым ресурсам активно растет, необходимо прорабатывать дополнительные механизмы идентификации заемщиков, что позволит с их согласия в режиме онлайн передавать данные об ипотеке продавцу, в страховые или оценочные компании, Росреестру и ПФР, а также упростить выдачу электронных подписей для проведения сделок.

«Банки готовы внедрять новые технологии и повышать доверие к онлайн-сервисам, – подчеркивает Анатолий Печатников». – Если подобные ограничения будут сняты, то мы уверены, что спрос на эту услугу вырастет многократно и к 2025 году мы сможем потенциально выдавать онлайн каждую вторую ипотеку».

Проект должен быть реализован в цифровом формате в рамках массового ресурса, которым пользуются миллионы россиян, такого как портал госуслуг, отмечает топ-менеджер банка. Реализация проекта невозможна без развития онлайн-ипотеки. Для клиента цифровизация этого процесса должна развиваться гораздо активнее, так как сегодня получение жилищного кредита по-прежнему сопряжено с бумажными документами и личным посещением офиса.

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000.