Велико доверие пенсионеров к государственным институтам, но и виновным в недостатках в сфере ЖКХ они называют все то же государство. Лишь 7% опрошенных склонны считать, что приход частных компаний улучшит ситуацию. Большинство (87,1%) отметили, что получают информацию об услугах ЖКХ из квитанций по их оплате.

О регулярности оплаты услуг ЖКХ заявили 83,6% опрошенных пенсионеров, что свидетельствует о высокой финансовой дисциплине этой категории населения. При этом почти 10% людей «третьего возраста» платят по квитанциям, уже используя онлайн-сервисы.

Следуя рекомендациям социологов, авторы проекта пообещали сделать график работы будущих приемных, где можно получить ответы на волнующие вопросы, удобным для всех. Начнут работу приемные ближе к сентябрю. При этом обещано объединить усилия с теми, кто уже работает в этой сфере – к примеру, с региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ (150 его жилищных общественных инспекторов работают в 53 муниципальных образованиях области).

Пока по всем возникающим проблемам гражданам предложено обращаться в региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ по телефону 8-903-488-9874.