В донском правительстве подвели итоги работы с обращениями граждан

В течение 2016 года в Правительство Ростовской области поступило 34 337 обращений граждан. 57% всех обращений касались вопросов, отнесенных к компетенции органов местного самоуправления.

Наибольшая активность зарегистрирована среди жителей городов Ростов, Шахты, Таганрог, Гуково и Зверево. При этом по сравнению с прошлым годом количество обращений от жителей Таганрога, Гуково и Зверево снизилось, а от жителей Ростова и Шахт – возросло.

Шахтинцы чаще всего задавали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ. На втором месте – вопросы социального характера, на третьем – ремонт дорог и газификация.

Ростовчан сильнее всего волновали вопросы ЖКХ. Вопросы благоустройства города, долевого строительство и ремонта дорог у жителей донской столицы на втором месте, на третьем – социальные вопросы.

Около 55% обращений рассмотрено органами исполнительной власти, 40% направлено в органы местного самоуправления, более 5% обращений передано в территориальные органы федеральных структур исполнительной власти и правоохранительные органы.

По сравнению с 2015 годом в прошлом году обращений поступило на 8% больше.