В департаменте потребительского рынка РО заработала горячая линия

Ростов-на-Дону, 16 января. DON24.RU. Сегодня на Дону начал работать телефон горячей линии по защите прав потребителей – 301-0-103. Об этом телеканалу «ДОН 24» рассказала директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова.

«С сегодняшнего дня по телефону горячей линии может обратиться любой потребитель, права которого нарушены, а также любой гражданин, который хочет проконсультироваться по вопросу приобретения товара, работы, услуги. Работа телефона горячей линии у нас осуществляется ежегодно. За 2016 год было рассмотрено более 2000 обращений граждан, дано порядка 2500 консультаций по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах. Это и строительство, и образование, и здравоохранение, и жилищно-коммунальное хозяйство, различные сферы оказания услуг. Мы отметили положительную динамику – сокращение обращений граждан в сфере ЖКХ. Все обратившиеся получили консультации и ориентиры, куда в случае возникновения вопросов обращаться, были даны контакты органов исполнительной власти. Телефон используется гражданами достаточно активно. Количество обращений растет. Самым популярным обращением в 2016 году стали вопросы, связанные с приобретением непродовольственных товаров: телефонов, другой бытовой техники», – сообщила Ирина Теларова.

Также директор департамента потребительского рынка донского региона напомнила, что на сайте потребители могут обратиться в сервис «Задать вопрос» и получить не менее квалифицированную помощь и ряд необходимых документов. 


Дзен

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации

Слюсарь: Продукция донских аграриев должна быть широко представлена в торговых сетях Ростовской области

Ростовская область, 7 марта 2025. DON24.RU. В крупных торговых сетях в Ростовской области должна быть широко представлена продукция донских сельхозпроизводителей. С таким заявлением выступил врио губернатора Юрий Слюсарь во время поездки в Целинский район.

«Везде, и прежде всего в крупных сетях, должна быть широко представлена продукция донских производителей. Над этим будем работать. Такая задача департаменту потребрынка поставлена», – сообщил Юрий Слюсарь.

Глава области посетил молочный комплекс Кировского конезавода и комплекс по выращиванию лошадей.

«Мы и дальше будем поддерживать такие инициативы, которые работают на развитие потенциала донского агропромышленного комплекса», – подчеркнул врио губернатора.

Дзен
Лента новостей