В 2016 году МФЦ оказали жителям Ростовской области более 3 млн 600 тыс. услуг
Среди достижений 2016 года Алексей Алехин, директор ГКУ РО «УМФЦ», назвал создание ситуационного центра, позволяющего в критических ситуациях (к примеру, большие очереди) принимать управленческие решения.
Сотрудничество с минтрудом области в информационной сфере уже позволяет передавать документы в электронном виде.
Запись на прием в МФЦ теперь можно сделать через портал госуслуг.
Разработан информационный помощник для бизнесменов, позволяющий на портале МФЦ разобраться с их проблемами по ключевым словам.
В 2017 году будет создан адаптер для сервиса МВД «Справка о наличии (отсутствии) судимости». Состоится интеграция с информационной системой архивного комитета области, и справки из архивов можно будет получать в электронном виде. Будет доработан и сервис взаимодействия с Росреестром.
