Главная
Экономика
ДОН24 - Ростовский «Водоканал» открыл автоматическую «Горячую линию»

Ростовский «Водоканал» открыл автоматическую «Горячую линию»

18.04.2017

Ростов-на-Дону, 18 апреля 2017. DON24.RU. АО «Ростовводоканал» внедрило программный комплекс «Горячая линия», который позволил автоматизировать обработку поступающих заявок. Благодаря программному комплексу сократилось время ремонтных и профилактических работ на сетях.

Обмен данными в электронном формате ускорил анализ ситуации и время принятия решений – обработка и распределение заявок происходят в режиме реального времени и на одной платформе.

Система позволяет специалистам быстро получать информацию об обращениях в колл-центр, оценивать положение спецтехники и транспорта и принимать решение об их перераспределении, а также своевременно узнавать о месте и характере повреждения сетей. Все это способствую скорейшему решению проблем абонентов.

Поделиться:

Лента новостей

Власти рассказали об истощении рыбных запасов на Дону и мерах по восстановлению биоресурсов

Мужчина из Волгодонска вырастил сотни кустов конопли у себя дома

Больше 114 раков: на Веселовском водохранилище пресекли незаконный лов

Более 300 млн рублей направили кандидаты и партии на избирательные кампании в Ростовской области

Ростовчанин выиграл в букмекерской конторе и тут же лишился денег

Жителям дома на 40-летия Победы в Ростове планируют вернуть горячую воду в октябре

Суд наказал дончанина за ксенофобный комментарий в интернете

Мужчина, обвиняемый в покушении на убийство в 2016 году, предстанет перед судом в Ростове

Спорт и творчество: в Госдуме предложили ввести «Гагаринскую карту» для подростков

Суд оштрафовал дончанина за фиктивный учет семи граждан Турции

Более 300 ростовчан подали заявление на матпомощь после сентябрьской атаки ВСУ

Единственный в России мегапресс для атомных реакторов модернизировали в Волгодонске

Fan ID станет обязательным и на футбольных матчах Кубка России с клубами РПЛ

Жителя Ростовской области осудили на 16 лет за госизмену

В Ростовской области восстановили движение поездов на перегоне Двойная – Ельмут

Сразу две супружеские пары из Ростова отметили полувековой юбилей своих союзов

Лже-инкассаторы осуждены в Ростове

Суд продлил арест экс-главы администрации Ростова Логвиненко до 23 октября

В Ростовской области потушили семь техногенных пожаров

В поселке Белокалитвинского района из-за аварии на водоводе временно остановят водоснабжение

В Ростове 23 сентября ожидается облачная погода с кратковременными дождями

Ночью над Ростовской областью уничтожили БПЛА

Прислушайтесь к внутреннему голосу: приметы на 23 сентября

В Советском районе Ростова из-за коммунальной аварии отключили горячую воду

Донской регион попал в число лидеров по перевозкам электричками на СКЖД

Академик РАН Онищенко объяснил рост числа случаев деменции в России

Работникам теплохода в Ростовской области пересчитали зарплату на 430 тыс. рублей

Юрий Слюсарь стал наставником «Движения Первых»

В Новошахтинске стартовали консультации узких специалистов областной больницы № 2

В Волгодонске до 30 сентября отключили горячую воду в ряде домов

Полиция проверит информацию о конфликте водителей автобусов с применением «перцовок» в Ростове

Донской суд рассмотрит дело двух ИП, обманувших сотни человек при строительстве домов

Суд в Азове арестовал мужчину за попытку теракта

Человека вызволили из смятой пополам машины на трассе в Шолоховском районе

В Песчанокопском районе предприниматель нарушил регламент применения пестицидов

Казачий атаман из Аксая подозревается в хищении имущества на 854 млн рублей

Дрифтующего в центре Ростова водителя BMW привлекут к ответственности

В Таганроге подготовили 1021 из 1082 многоквартирных домов к зиме

Мусор с кладбищ Батайска вывозят тоннами

Юрий Слюсарь: В Ростовской области открыли первый Центр медицины здорового долголетия

Дополнительное мясо: ростовчанка обнаружила таракана в шаурме

На ежегодную семейную выплату для дончан направили более 977 млн рублей

На Дону приоритет в благоустройстве отдали сельским территориям

Путин поддержал предложения «Единой России» по расширению программы социальной газификации

Посмотреть еще