Ростовская область, 5 февраля 2024. Телеканал «ДОН 24». Алина Цыбанева, корреспондент: «Поиски нужной вещи в торговом центре могут занимать несколько часов, причем можно так и не найти подходящую. Желающих бродить по магазинам целый день становится все меньше. В последнее время люди выбирают не такой старый, но уже проверенный способ покупки вещей».

Теперь в кармане у людей умещаются и книги, и галерея фотографий, и даже целые магазины. Можно быть как Юлий Цезарь: делать несколько дел одновременно, причем не выходя из дома. Так, к примеру, Полина обходит десятки магазинов не покидая квартиру. Не только одежду, но и другие вещи она заказывает в интернете. А как только приходит одна посылка, то со следующей девушка не затягивает. В этот раз Полина приобрела запчасти для автомобиля.

Полина Терзеян:
«Мы сравнили цены, сравнили марки, заказали. Все в один день забрали. То есть не надо ездить по разным магазинам, что-то искать, очень удобная вещь».

Как показывает статистика, интерес к шопингу у дончан вырос на 38%. И это только с начала января.

Алексей Панкратов, директор департамента потребительского рынка Ростовской области:
«Высокими темпами развивается онлайн-торговля. По итогам 9 месяцев плюс 18%. Мы видим рост доли в общем обороте, было 6,2, а сейчас уровень растет. Такая тенденция продолжается уже около трех лет».

Так, в прошлом году онлайн-продажи в регионе составили почти 73 млрд рублей. И это неудивительно: в последнее время ростовчане находят все больше плюсов в онлайн-шопинге.

«Экономит время в основном. Особо никуда ходить не надо, почта рядом с домом либо пункты выдачи».

«Это удобно, в один клик заказываешь».

Жители региона интересуются как бытовой техникой и товарами для дома, так и косметикой. Дончане активнее делают заказы на мультибрендовых платформах, чем на сайтах отдельных брендов. Одежда, обувь или техника – главное, чтобы товар был качественным. В противном случае покупатель может принять меры.

Карен Мкртчян, правозащитник, член ассоциации юристов России:
«Клиент в первую очередь может от него отказаться либо вернуть с момента получения в течение семи дней. Есть определенные категории товаров. Это продовольственные товары и определенный перечень товаров, который регламентирует федеральный закон».

К таким товарам относятся косметика, духи, медицинские товары, лекарства, пластиковая посуда, нижнее белье, книги, ювелирные украшения. Но имейте в виду, эти товары не получится вернуть, если с ними все в порядке.