Не пропустить ни одного звонка от клиента: ростовчанам представили новое приложение
Теперь прямо с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра. Такие возможности предоставит мобильное приложение для управления сервисом «Виртуальная АТС», которое выпустил «МегаФон». Программа доступна в Play Market и App Store.
Как пояснил телеком-оператор, услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса. Она направлена на решение задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь.
Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое.
«Эффективная работа с клиентами – один из ключевых факторов развития бизнеса. «Виртуальная АТС» от «МегаФона» позволяет решить эту задачу, оптимизируя входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее – теперь пульт управления «Виртуальной АТС» всегда рядом», – прокомментировал запуск приложения директор по маркетингу корпоративного бизнеса компании Павел Захаров.
Новости компаний
Агрегатор для фермеров создадут в Ростовской области
Ростовская область, 2 декабря 2024. DON24.RU. В Ростовской области появится агроагрегатор фермерской продукции, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на министра сельского хозяйства и продовольствия региона Константина Рачаловского.
Агроагрегатор – это закупочно-распределительный центр, с помощью которого фермерские хозяйства могут поставлять свою продукцию для крупных торговых сетей.
Такая площадка для закупки овощей будет создана на базе сельскохозяйственного кооператива «Агросистема» и торгового дома «Азия». Инвестиционный проект получил название «Агроагрегатор «Константиновский». Его совокупный объем подработки и реализации овощей в торговые сети составит 3000 т в месяц.
По словам Рачаловского, в режиме агроагрегатора на Дону сейчас работают три сельскохозяйственных кооператива. Сельхозпредприятия обрабатывают и поставляют в супермаркеты около 14 тыс. т в год – это овощи, мясо и мясопродукты.
