Ростов-на-Дону, 5 апреля. DON24. Всего на Всероссийский конкурс по определению лучших многофункциональных центров 2015 года поступило 129 заявок из 62 регионов страны, сообщили информагентству в министерстве информационных технологий и связи Ростовской области.

Конкурс проводился в трех номинациях - «Лучший МФЦ» (с количеством действующих окон обслуживания не менее 20 и менее 20), «Лучшая практика по информатизации МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».
21 регион представил заявки на номинацию «Лучшая практика по информатизации МФЦ». В этой категории уже второй год признается лучшим Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области.

- Ежегодное участие во всероссийских конкурсах по выявлению лучших практик работы МФЦ позволяет сравнить эффективность нашей работы с другими регионами, обменяться опытом и является хорошим стимулом для дальнейшего повышения качества обслуживания жителей Ростовской области, – отметил заместитель губернатора Ростовской области  Василий Рудой.

Самой массовой по количеству поданных на конкурс заявок - регионы выдвинули 57 кандидатов - стала номинация «Лучший универсальный специалист МФЦ». Итоговая оценка формировалась по результатам рассмотрения предоставленных в составе заявки анкет, фото- и видеопрезентаций участников, а также индивидуальных интервью. В ходе собеседования оценивались уровень профессионального мастерства участника, его профессиональные знания и навыки по предоставлению услуг в МФЦ, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость и другие качества, необходимые при работе с посетителями.

Среди победителей в данной номинации - представители пяти регионов страны, в том числе и Роза Хатламаджиян из МФЦ Мясниковского района Ростовской области. По ее мнению, участие, а тем более победа в конкурсе всероссийского масштаба дает  дополнительный стимул и желание совершенствоваться в профессии.