Ростов-на-Дону, 7 августа 2019. DON24.RU. Очередной выпуск «Бизнес-среды», который выходит на телеканале «ДОН 24», посвящен тому, как подобрать персонал и создать идеальную эффективную команду.

Соцсети в работе

Достичь целей бизнеса невозможно без подготовленных и мотивированных сотрудников. Если правильно выстроить систему подбора, обучения и мотивации персонала, то преимущество компании на рынке практически обеспечено.

«Искать сотрудников через кадровые агентства – это классический и проверенный способ. Но сегодня технологии меняются, появляется доступ к самой разной информации, и поиск сотрудников превращается в весьма увлекательный процесс», – отмечает директор ООО «Учебный центр «Финам Ростов» Анастасия Грейджук.

Она убеждена, что руководитель должен самостоятельно искать и подбирать кандидатов на работу в свою компанию. Ведь никто другой не знает специфику работы и требования к сотрудникам так досконально, как сам владелец бизнеса.

«Безусловно, поиск кандидатов лучше вести через друзей или знакомых. Это гарантия того, что будут найдены проверенные и адекватные сотрудники. Однако лучше всего заглянуть в социальные сети. В ваших подписчиках или подписчиках вашей компании есть та аудитория, которая уже «купила» миссию и идею бренда, уже хочет работать с вами как с конкретным руководителем, уже любит компанию и верит в нее», – считает Анастасия Грейджук.

Чтобы социальные сети работали на вас, необходимо делать следующее: развивать личный бренд руководителя, создавать свое комьюнити, рассказывать о компании и делать ее ближе к аудитории. Также необходимо активно продвигаться в социальных сетях через таргетинговую рекламу. Часто реклама в соцсетях не напрямую приводит к вам сотрудника, но становится решающим фактором при отправлении отклика на вакансию, и тогда на собеседовании кандидат говорит: «Я увидел вакансию вашей компании, а до этого долго читал ваш Instagram».

Посетители – будущие сотрудники

Начинающий бизнесмен порой обходится вовсе без сотрудников. Например, открывший три года назад кофейню Роман Ажогин поначалу справлялся самостоятельно. Когда дела пошли на лад, пришло время набирать команду. С учетом того, что в кофейню чаще всего заглядывают студенты, стало ясно, где и как искать персонал.

«Людей мы искали также через социальные сети: выкладывали пост или stories о том, что нам требуется бариста. Было много желающих, с которыми проводили собеседования и среди которых выбирали самых лучших кандидатов. Брали ребят и с опытом, и без опыта, так как нацелены обучать сотрудников, потому что у нас есть свои нюансы приготовления кофе», – рассказывает Роман Ажогин.

Собственное образование

Как выяснилось, многим ростовским бизнесменам приходится обучать своих сотрудников в самом начале работы, потому что требования у предприятий становятся все более уникальными и базовых знаний в определенной сфере уже недостаточно.

«Мы можем взять сотрудника по рекомендации, если он нам подойдет. Конечно, смотрим на опыт работы, если же у человека есть перспектива в профессиональном плане, мы можем подтянуть его по стандартам. У нас есть своя система обучения персонала, даже для сотрудников с опытом работы», – констатирует руководитель сети семейных салонов красоты Ольга Черниенко.

Такой подход связан со спецификой бизнеса героини программы, у которой сеть семейных салонов красоты, в том числе и несколько детских. Не каждый мастер в принципе готов к такой работе. Например, уговорить малыша посидеть спокойно в кресле, пока мастер колдует над его непослушными локонами, – задача не из легких. Чтобы справиться с ней, Ольга организовала для своих сотрудников работу с психологами, и это принесло свои плоды: сейчас детвора с удовольствием позволяет парикмахерам заниматься своими прическами.

Портрет сотрудника

Еще одна ростовская компания также связана с бьюти-индустрией и уже много лет твердо стоит на ногах. Здесь имеется целый штат людей, которые занимаются подбором персонала. Сейчас предприятие известно во всем мире, а начиналось все с маленькой студии в донской столице.

«Конкретно в нашей компании есть специально обученные сотрудники – менеджеры по персоналу, которые занимаются не просто наймом и поиском соискателей, но знают специфику работы именно нашей компании. Поэтому они уже лучше могут найти продуктивных и результативных сотрудников конкретно для нашего бизнеса», – уточняет Наталья Величко, руководитель отдела персонала компании, производящей профессиональную косметику для маникюра.

Также они занимаются вводом в должность новых сотрудников совместно с руководителем. На период испытательного срока прописывают задачи, а потом несколько раз встречаются с сотрудником для получения обратной связи.

Каждый сотрудник – немного художник, но и таких творческих людей нужно подбирать с умом. Здесь даже необходим четкий план действий.

«В первую очередь мы составляем портрет должности, то есть идеальный профиль кандидата, – отмечает Наталья Величко. – Совместно с руководителем подразделения мы определяем личные качества, профессиональные компетенции, навыки соискателя и, отталкиваясь от этих критериев, приступаем к поиску. Также мы рассказываем нашим сотрудникам об открытых вакансиях для того, чтобы они могли дать нам рекомендации, но приоритета у такого кандидата «по знакомству» нет».

С правильно подобранной и близкой по духу командой можно успешно конкурировать на активном донском рынке. О том, как стать лучшим в своем деле и выиграть борьбу за потребителя, пойдет речь в следующем выпуске «Бизнес-среды».