Ростовская область, 30 января 2024. DON24.RU. В Ростовской области активно внедряются цифровые технологии и технологии искусственного интеллекта. Об итогах работы за 2023 год и планах на 2024 год рассказал министр цифрового развития, информационных технологий и связи Евгений Полуянов.

Было 

За последние пять лет на реализацию донских проектов в рамках нацпроекта «Цифровая экономика» поступило свыше 1,4 млрд рублей. Средства были направлены на развитие инфраструктуры связи, перевод госуслуг в электронный вид, применение отечественных цифровых решений в работе органов власти. Очень важным назвал министр реализацию проекта по усилению информационной безопасности.

Что касается инфраструктуры связи, то за последние пять лет протяженность волоконно-оптических линий связи в Ростовской области увеличилась с 15 тыс. км до 18,6 тыс. км.

«Это значит, что к населенным пунктам подводятся магистральные каналы связи, которые позволяют строить на данной территории распределительную сеть. Иначе говоря, проводной широкополосный высокоскоростной интернет подводится к каждому домовладению», – сказал Евгений Полуянов.

Работа эта кропотливая, проводится она при участии самих жителей. Так, решение о подключении конкретных домовладений к интернету принимается на сходе граждан.

«За пять лет мы обеспечили такой инфраструктурой 400 населенных пунктов, из них 130 – в прошлом году», – сообщил руководитель министерства.

Стало

В Ростовской области действует более 13,5 тыс. базовых станций мобильной связи, и это количество постоянно растет. Например, в минувшем году было построено 200 базовых станций и обновлено 667. Половина из них – это базовые станции в малых населенных пунктах, уточнил министр.

«По проекту устранения цифрового неравенства мы устанавливаем базовые станции сотовой связи в населенных пунктах с населением от 100 до 500 человек. Из-за малочисленности населения в эти населенные пункты операторы сотовой связи еще не пришли. Но люди там нуждаются в современной инфраструктуре связи. И мы это, конечно, делаем», – подчеркнул Евгений Полуянов.

Все социально значимые услуги Ростовской области (их насчитывается 88) переведены в электронный вид, став доступными на портале госуслуг. Это услуги в сфере образования, строительства, имущественно-земельных отношений, социальной сфере.

«Если в 2019 году жители региона подали 2,8 млн заявлений на предоставление услуг в электронном виде, то в 2023-м таких заявлений стало 8,5 млн, – сказал министр. – Востребованность растет. Более того, постоянно увеличивается число активных пользователей портала госуслуг. Если в 2021 году их было 1,8 млн человек, то в 2023 году – 2,3 млн».

В донские МФЦ ежегодно обращаются 5 млн человек. В минувшем году был сделан акцент на поддержку жителей новых регионов – им предоставлено несколько десятков тысяч услуг.

Будет 

В планах – создание единого контакт-центра сети МФЦ Ростовской области.

«Мы продолжим развитие системы «Госключ» – это приложение, которое позволяет подписывать документы в электронном виде без необходимости лично появляться в органах власти. Планируем вывести на портал госуслуг услугу по записи на прием в МФЦ», – пояснил Евгений Полуянов.

«В этом году начнем внедрение проекта в сфере искусственного интеллекта по распознаванию речи и автоматическому созданию протоколов судебных заседаний. До конца 2024 года эта технология будет внедрена на 230 участках мировых судов региона. Проект позволит автоматизировать ведение протокола судебных заседаний, что снимет огромную нагрузку с сотрудников», – сообщил министр.

Совместно с МинЖКХ отрабатывается еще один проект в сфере искусственного интеллекта, связанный с обработкой обращений граждан по коммунальным вопросам. Внедрение этого проекта позволит автоматически обрабатывать жалобы и назначать исполнителя. В будущем с помощью искусственного интеллекта начнут готовить проекты ответов на обращения населения, уточнил глава министерства.

Подробнее об итогах работы министерства смотрите в интервью Евгения Полуянова в программе «Тем более» на телеканале «ДОН 24».