Бизнес-среда: борьба за клиентов
Ростов-на-Дону, 20 сентября. DON24.RU. В каким способам прибегают ростовские предприниматели, чтобы выиграть борьбу за потребителя — об этом рассказывается в очередном выпуске проекта «Бизнес-среда» на телеканале «ДОН 24».
Собственно, рецепт успеха известен давно: нужно вовремя расширять ассортимент, производить качественные товары и услуги и стараться следить за изменениями в своей сфере деятельности. По словам владельца автомастерской Владимира Петровского, успеху предприятия способствует реакция довольных клиентов, которые охотно посоветуют своим друзьям и знакомым обращаться в эту компанию. «Иногда отзыв настолько хорош, что новые клиенты приезжают к конкретному механику или мастеру автосервиса», — говорит он.
Еще один важный тренд современного бизнеса – это доставка. Сегодня она актуальна практически для любой сферы. По мнению владелицы кафе осетинских пирогов Фатимы Разумной, причиной тому стала высокая занятость клиентов, в основном офисных работников. Самое загруженное время на доставку – с 10 до 14 часов.
Что касается заведения общественного питания, то в донской столице, несмотря на высокую конкуренцию, хорошие кафе и рестораны практически всегда оказываются востребованными.
«Ростов-на-Дону – ворота Северного Кавказа. Кухня здесь всегда самая разнообразная и насыщенная. Тут много вкусов, много пряностей. Люди всегда благодарны за настоящую вкусную пищу, сделанную от души и, конечно, из натуральных продуктов», – рассказывает Фатима Разумная.
